Valutazione Euristica sito www.provincia.udine.it secondo le euristiche di Jacob Nielsen

4. Comuni ( http://www.provincia.udine.it/p2k/Home/Comuni/Index.asp )


screenshot della sezione comuni del sito della provincia di Udine
Sezione Comuni.

www.provincia.udine.it/p2k/Home/Comuni/index.asp

4.1 Visibilità dello stato del sistema

4.1.1 Architettura

Dove sono?

ok ] Vengono introdotti effetti grafici cromatici per evidenziare la lettera dell'alfabeto che definisce la sezione dell'elenco di comuni visualizzati nella fascia inferiore della pagina (cfr. Sezione ente 3.1.1).

Dove posso andare?

ok ] (cfr. Sezione ente 3.1.1).

I pulsanti/bottoni importanti sono visibili senza l'uso delle barre di scorrimento?

ok ] (cfr. Sezione ente 3.1.1).

4.1.2 Contenuto

Cosa sto vedendo?

ok ] Il corpo della pagina è diviso in due zone verticali: in quella superiore trova posto un alfabeto, che è un menu per accedere alle pagine dei comuni che iniziano con la lettera relativa, mentre nell'area sottostante c'è l'elenco dei comuni relativi alla lettera scelta (di default è "A").

La pagina ha obiettivi chiari?

ok ] Lo scopo della pagina è quello di fornire un elenco dei comuni, con delle informazioni di maggiore importanza (nome del sindaco, indirizzo, telefono, fax e email della sede municipale) e un link al sito del comune (interno al sito della provincia).

La cosa più importante della pagina è sull'estremità superiore della pagina?

ok ] La cosa più importante, in questa pagina, è l'alfabeto che permette di raggiungere la pagina con l'elenco contenente il Comune ricercato.

La pagina ha una struttura chiara?

ok ] Sì, la struttura è molto chiara: la divisione del corpo della pagina in due fascie, un alfabeto che fa da menu per aggiornare l'altra fascia contenente l'elenco dei comuni.

no ] Un'unica eccezione: il link "mappa dei comuni" è posto nell'angolo superiore destro della fascia contenente i link alfabetici stonando con il resto del layout. Nella stessa pagina, inoltre, si trova un ulteriore link "mappa", che però è la mappa dei contenuti del sito; un utente non esperto potrebbe confondere le due cose: un rimedio potrebbe essere, semplicemente, scrivere "mappa del sito" invece di "mappa".

I nuovi contenuti sono evidenziati nella home o nelle pagine base?

ok ] (cfr. Sezione ente 3.1.2).

4.1.3 Presentazione

Riesco a percepire il testo?

ok ] Sì.

Riesco a capire che qualcosa è un link/bottoni/controllo ?

no ] Le lettere dell'alfabeto/menu non hanno accorgimenti per distinguerle dal resto del testo (tranne il cursore, che si trasforma in manina quando si passa sopra la lettera con il mouse).

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4.2 Rapporto tra il sistema e il mondo reale

4.2.1 Achitettura

Sono state utilizzate etichette appropriate per link/controlli?

ok ] (cfr. Sezione ente 3.2.1).

Sono state utilizzate etichette appropriate per le categorie e i gruppi?

no ] Non sono presenti etichette.

4.2.2 Contenuto

Il linguaggio utilizzato è appropriato per il taget d'utenza?

ok ] Sì.

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4.3 Controllo utente e libertà d'azione

4.3.1 Architettura

(cfr. Sezione ente 3.3.1).

4.3.2 Contenuto

(cfr. Sezione ente 3.3.2).

4.3.3 Presentazione

I fonts, colori, lampeggiamenti, animazioni e suoni sono usati in modo appropriato?

no ] Non ci sono effetti fastidiosi nella pagina, ma i link non sono molto visibili dal resto del testo: bisogna cambiare i colori dei link, aggiungere un effetto di roll-over al fine di far sapere all'utente che quello che sta puntando è un link.

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4.4 Consistenza e standard

4.4.1 Architettura

Il nome dell' ancora è consistente con il titolo di destinazione?

ok ] I nomi delle ancore sono consistenti con i titoli di destinazione.

Il titolo della pagina è consistente con il contenuto della pagina?

no ] Anche in questo caso, pur essendo pertinente, il titolo della pagina non è significativo ("Comuni", sarebbe stato meglio "Provincia di Udine - Sezione Comuni).

4.4.2 Presentazione

Nella pagina è utilizzato uno stesso layout per oggetti simili? e nell'intero sito?

(cfr. Sezione ente 3.4.2).

Il layout della pagina è consistente per tutto il sito?

ok ] (cfr. Sezione homepage 2.4.2).

I colori dei link sono consistenti con le convenzioni WWW?

no ] (cfr. Sezione homepage 2.4.2).

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4.5 Prevenzione degli errori

(cfr. Sezione ente 3.5).

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4.6 Riconoscimento piuttosto che richiamo

4.6.1 Architettura

I link sono opprimenti (per numero e layout)?

ok ] No, non sono opprimenti in quanto ben distribuiti nel corpo della pagina.

Sono forniti tooltip con descrizioni più lunghe?

no ] Non sono forniti tooltip.

4.6.2 Contenuto

Il contenuto della pagina è riconoscibile dal nome del link?

ok ] Sì, le pagine raggiungibili dal corpo sono di due tipi: attraverso i link alfabetici accedo ad un altro elenco di comuni, con la iniziale corrispondente, attraverso i link della parte centrale raggiungo una pagina dedicata al comune scelto. In ogni caso la pagina raggiunta è ben riconoscibile dal link.

Le figure hanno un'etichetta comprensibile?

no ] Le figure non hanno etichetta (cfr. Sezione ente 3.6.2).

4.6.3 Presentazione

I link/controlli sono chiaramente visibili?

no ] I link del menu alfabetico non hanno accorgimenti per essere distinti dal resto del testo.

Si riescono a distinguere pagine interne ed esterne del sito?

com ] Non ci sono link esterni.

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4.7 Flessibilità ed efficienza d'uso

4.7.1 Architettura

Le pagine possono essere inserite tra i preferiti senza ambiguità?

no ] (cfr. Sezione homepage 2.7.1).

Il sito è provvisto di strumenti di ricerca?

ok ] (cfr. Sezione homepage 2.7.1).

4.7.2 Contenuto

Gli utenti possono andare in profondità solo se lo vogliono?

no ] No, i link presenti nel corpo conducono a pagine del livello immediatamente inferiore. Non sono presenti shortcut per raggiungere argomenti specifici.

Le pagine sono scritte per essere trovate (ad es. inserendo informazioni in tag meta) ?

no ] (cfr. Sezione homepage 2.7.2).

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4.8 Estetica e design minimale

4.8.1 Architettura

I link sono raggruppati in base alla loro funzione?

ok ] Sì, lo sono.

Le cose meno importanti sono minimizzate?

no ] Alcuni link ai comuni sono visibili solo utilizzando le barre di scorrimento, in quanto alcune liste sono piuttosto lunghe. Sarebbe stato meglio suddividere la lista in più pagine (anche per un fattore di attesa dei tempi di caricamento).

Sono evitati i termini relativi al web?

ok ] Sì.

4.8.2 Contenuto

La pagina è succinta?

ok ] Sì.

I dettagli sono messi in pagine secondarie?

ok ] Sì, la lista dei comuni presentata ha solo poche informazioni.

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4.9 Aiuti all'utente per riconoscere, diagnosticare e recuperare gli errori

(cfr. Sezione homepage 2.9).

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4.10 Aiuto e documentazione

(cfr. Sezione homepage 2.10).

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Nazzi Elena - Francesco Zanitti ( maggio 2004 )