Progettazione Siti Web

Valutazione euristica - Test con l'utente - Accessibilità - Aiuto

3. Esposizione dei risultati: Compito 7


Leggi il testo del compito n.7

Utente n. 1
Esito: informazioni non reperite - gravi difficoltà
Tempo: 3 min
Osservazioni:

Utilizza la ricerca con la parola "Teatro" e riesce a trovare solo una pagina con gli indirizzi e gli eventuali recapiti. Poi nota dalla home page "Le immagini di Udine" e seleziona tale link. Non riesce a riconoscere l'immagine cercata fra quelle presenti e denuncia la mancanza di informazioni.

Commenti:

Finito il caricamento della pagina si interroga se i buchi rappresentino immagini non caricate. Sostiene inoltre che tali immagini siano disposte senza alcun filo logico e non abbiano senso senza un'apposita descrizione.

Utente n. 2
Esito: informazioni non reperite - difficoltà minime
Tempo: 2 min
Osservazioni:

Si dirige immediatamente su "Le immagini di Udine". Non riesce ad identificare la foto richiesta e denuncia la carenza di didascalie descrittive delle foto.

Commenti:

L'utente dichiara che gli spazi bianchi danno l'idea che la pagina non sia stata caricata completamente e che cliccare su una foto per ingrandire tale immagine non aiuta a capire di cosa si tratti in quanto non viene aggiunta nessuna informazione.

Utente n. 3
Esito: informazioni totalmente reperite - difficoltà minime
Tempo: 3 min
Osservazioni:

Identifica subito "Le immagini di Udine" ed entra in tale sezione. Si trova spaesato dai buchi fra le immagini e sostiene che la pagina non sia stata caricata correttamente. Riferisce che vorrebbe trovare su tutte le immagini l'ALT e non comprende perchè in alcune c'è e in altre no.

Commenti:

L'utente ritiene che non sia sufficientemente conveniente cercare una descrizione soffermandosi su ciascuna immagine per vedere l'ALT. Lamenta la carenza di parti testuali associate alla galleria di immagini.

Utente n. 4
Esito: informazioni non reperite - difficoltà agevolmente superate
Tempo: 2 min
Osservazioni:

Clicca sul link de "Le immagini di Udine" e denuncia subito la carenza di descrizioni non riuscendo ad identificare la foto richiesta.

Commenti:

L'utente desidererebbe che la pagina offrisse delle didascalie, gli indirizzi e informazioni sui luoghi ritratti. Lamenta il fatto che le immagini siano piccole e disposte disordinatamente, non solo come posizione ma anche in senso logico.

Utente n. 5
Esito: informazioni non reperite - difficoltà superate con fatica
Tempo: 6 min
Osservazioni:

Non notando l'immagine cliccabile e il titolo ad essa associato, seleziona la voce "Turismo" e successivamente "Cosa vedere". Clicca nuovamente su "Cosa vedere" posto nel breadcrumbs e non comprende perchè non accade nulla. Nota il link "Le immagini di Udine" e afferma subito che la pagina non è completa. L'utente lamenta il fatto che non siano associate delle descrizioni a tali immagini e non riesce ad identificare l'immagine richiesta, comunque ritiene che se tale immagine è presente nel sito deve trovarsi in tale sezione.

Commenti:

L'utente si aspetta che in tale sezione, non essendo presente una didascalia per le immagini, ci sia una voce che permetta di ricercare l'immagine che si desidera vedere.

Utente n. 6
Esito: informazioni totalmente reperite - difficoltà minime
Tempo: 5 min
Osservazioni:

Si dirige direttamente su "Le immagini di Udine" e conoscendo il teatro S. Giorgio cerca di riconoscerlo tra le immagini presenti. Non trovandolo in tale pagina prova nella seconda. Ritorna alla prima pagina e lamenta la mancanza di una descrizione per le immagini. Scopre dopo diversi minuti che lasciando il puntatore su alcune immagini appare l'ALT e quindi trova l'immagine cercata.

Commenti:

L'utente ravvisa che è inutile dare la possibilità di ingrandire la foto se non si aggiunge nessuna informazione su cosa si stia vedendo e possibilimente fornire una mappa per raggiungere il posto ritratto. L'utente aggiunge che vorrebbe una migliore e più regolare disposizione delle immagini e desiderebbe avere foto meno "artistiche" e più rappresentative, magari raggruppandole per luoghi. Ad esempio una foto ben fatta del Castello associata a dei particolari.

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