Progettazione Siti Web

Valutazione euristica - Test con l'utente - Accessibilità - Aiuto

5. Definizione dei compiti: Compito 9


Definizione del compito

Un tuo amico, residente in un'altra città, deve partecipare ad una conferenza che si svolge nella sede universitaria dei Rizzi. Ti ha chiesto se, gentilmente, al suo arrivo gli puoi fornire un elenco degli alloggi della città. Non volendo deludere il tuo amico, ricerca nel sito le possibili soluzioni al suo problema tenendo conto sia degli alberghi, degli affittacamere e dei bed&breakfast ed esegui una stampa delle informazioni che trovi utilizzando i servizi offerti dal sito e senza usare il tasto stampa del browser.

Leggi il risultato dei test del compito n.9

Scopo del compito

  • Verificare se l'utente capisce che in alcuni casi deve scaricare dei file pdf.
  • Verificare se l'utente trova il servizio per la stampa offerto dal sito.

Difficoltà: 2

Punto di partenza: Home Page

Punto di arrivo:

  • Turismo » Dove dormire » Alberghi
  • Turismo » Dove dormire » Affittacamere (file pdf da scaricare)
  • Turismo » Dove dormire » Bed and breakfast (file pdf da scaricare)

Passi da eseguire per soddisfare il compito

  • Trovare le informazioni relative agli alberghi.
  • Trovare il modo per stampare le informazioni usando i servizi offerti dal sito.
  • Trovare le informazioni relative agli affittacamere.
  • Aprire il file pdf.
  • Capire che si è aperta una nuova pagina che non offre la possibilità di stampare utilizzando i servizi offerti dal sito.
  • Chiudere la nuova pagina.
  • Trovare le informazioni relativa ai bed and breakfast.
  • Aprire il file pdf.
  • Orientarsi nel leggerlo.
  • Capire che si è aperta una nuova pagina che non offre la possibilità di stampare utilizzando i servizi offerti dal sito.
  • Chiudere la nuova pagina.

Criteri di successo

  • Trovare tutte le informazioni entro 7 minuti.

[Eventuali azioni fallimentari]

[Eventuali note sul fallimento del compito]

[Valutazione della comprensione da parte dell'utente]

[Domande da porre all'utente]

  • Cosa pensi del servizi di stampa che offre il sito?
  • Come fai ad utilizzarlo?
  • C'è la possibilità che questo non funzioni?
  • Cosa pensi di questo servizio non attivo?
  • Cosa è successo mentre hai letto le informazioni legate agli affittacamere e ai bed and breakfast?
  • Per visualizzare queste informazioni, sai di cosa necessiti?
  • Hai avuto indicazioni dal sito su quali programmi necessiti per visualizzare tali informazioni?
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