Progettazione Siti Web

Valutazione euristica - Test con l'utente - Accessibilità - Aiuto

5. Definizione dei compiti: Compito 5


Definizione del compito

Hai bisogno di un libro particolarmente difficile da trovare e fuori produzione, sicuramente lo puoi trovare presso la biblioteca civica ma non sai dove questa si trovi né i suoi orari di apertura. Cercali nel sito. Poi ripercorri i tuoi passi fino a ritornare dove hai trovato il riferimento “Biblioteche”.

Leggi il risultato dei test del compito n.5

Scopo del compito

  • Verificare se il sito adotta una nomenclatura e una suddivisione delle categorie che è compatibile con le aspettative dell'utente.
  • Verificare se l'utente comprende il salto di categoria che ha fatto.
  • Verificare se l'utente è in grado di orientarsi una volta effettuato il salto.

Difficoltà: 3

Punto di partenza: Home Page

Punto di arrivo:

  • Citta' vicina » Arte e cultura » Biblioteche » Biblioteca Civica V. Joppi

Passi da eseguire per soddisfare il compito

  • Navigare nel sito fino a raggiungere le informazioni relative alla biblioteca civica V. Joppi.
  • Ritornare alla pagina che l'utente ha individuato come punto di partenza per la ricerca della biblioteca.

Criteri di successo

  • Trovare le informazioni richieste entro 5 minuti.
  • Essere in grado di tornare al link “Biblioteche” capendo l'eventuale salto di categoria entro 5 minuti.

[Eventuali azioni fallimentari]

  • Individuare il punto di partenza in Citta' vicina » Arte e cultura » nel caso sia partito dai servizi.

[Domande da porre all'utente]

  • Se è tornato a servizi: hai capito il salto di categoria effettuato?
  • Parlami degli altri link presenti, ti pare che queste voci stiano bene raggruppate insieme?
  • Se non torna e si ferma nella pagina sbagliata: ti sembra la pagina dalla quale sei partito?
    • Se sì:
      • In che categoria ti trovi?
      • Era questa la categoria dalla quale sei partito?
    • Se no:
      • Riesci a tornare indietro?
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