Salta al contenuto principale

Introduzione

In questa sezione viene descritto il metodo dello User Testing da noi adottato al fine di svolgere un'analisi dell'usabilità del sito della Unicredit.

Lo USER TESTING e' un test empirico informale in grado di produrre, a basso costo e in una grande gamma di situazioni, delle informazioni relative all'interazione che altri metodi analitici non possono fare. Sono dei test di tipo esplorativo, che permettono cioe' di esplorare le possibili barriere di usabilita' che una UI (user interface) puo' erigere. Sono molto efficaci per validare il modello concettuale, confrontandolo col modello mentale che l'utente ha del sistema.