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Metodologia

In generale l'indagine è costituita prevalentemente da un certo numero di passi: Descrizione dettagliata singoli casi:

Caso d'uso 1

Descrizione:

Sei un dipendete dell'ufficio delle risorse umane di una grande multinazionale e vuoi avere l'indirizzo dell'ufficio di Unicredit per richiedere informazioni. Il tuo obiettivo è quello di trovare queste informazioni.

Livello di difficoltà:

Facile

Tempo previsto:

1.30 min

Pagina di partenza:

Homepage

Pagina di arrivo:

Contatti

Percorso previsto: Criteri di successo:

L'utente deve ottenere quelle determinate informazioni.

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Caso d'uso 2

Descrizione:

Sei un laureato in economia e ti piacerebbe ricevere informazioni riguardo a un impiego.

Livello di difficoltà:

Facile

Tempo previsto:

1.00 min

Pagina di partenza:

Homepage

Pagina di arrivo:

Dove trovarci

Percorso previsto: Criteri di successo:

L'utente deve raggiungere la pagina di destinazione nel tempo previsto.

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Caso d'uso 3

Descrizione:

Conosci una societa' e per curiosità vorresti sapere se quest'ultima e' di proprieta' della Unicredit.

Livello di difficoltà:

Difficile

Tempo previsto:

4.00 min

Pagina di partenza:

Homepage

Pagina di arrivo:

Worldwide

Percorso previsto: Criteri di successo:

L'utente deve raggiungere la pagina di destinazione nel tempo previsto.

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Caso d'uso 4

Descrizione:

Sei un cliente della banca Unicredit e vorresti cercare i dati finanziari.

Livello di difficoltà:

Facile

Tempo previsto:

2 min

Pagina di partenza:

Homepage

Pagina di arrivo:

Dati Finanziari

Percorso previsto: Criteri di successo:

L'utente deve raggiungere la pagina di destinazione nel tempo previsto.

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Caso d'uso 5

Descrizione:

Sei un cliente Unicredit e vorresti leggere la rassegna stampa.

Livello di difficoltà:

Facile

Tempo previsto:

1.30 min

Pagina di partenza:

Homepage

Pagina di arrivo:

Rassegna stampa

Percorso previsto: Criteri di successo:

L'utente deve raggiungere la pagina di destinazione nel tempo previsto.