Relazioni Corso di Progettazione di Siti Web - User Testing Liguria

User Testing Liguria

Introduzione

Lo user testing è un metodo informale e sperimentale utilizzato per far emergere le eventuali barriere di usabilità presenti in un sito web. Questo tipo di test è empirico e i suoi risultati non hanno una validità statistica e non vanno utilizzati per indagini comparative. Nello user testing si seleziona un campione di utenti che vengono affiancati dagli sperimentatori; questi devono interagiri con gli utenti campione (quando necessario) seguendo un comportamento ben preciso; nel think aloud, per esempio, devono trattare il partecipante come uno di pari grado, instaurare un dialogo essere concreti , seguire le diramazioni possibili, ecc ecc. Durante questo testing vengono preposti degli obiettivi da raggiungere. L’utente deve cercare di raggiungere questi target cercando di orientarsi all’interno del sito web. In questa attività, che l’utente può eseguire da solo o supportato da uno o più sperimentatori, viene chiesto di esplicitare ad alta voce i propri pensieri e ragionamenti "Think-aloud". Attraverso la raccolta di questi dati e grazie ad una attenta osservazione dello sperimentatore, si è in grado di evidenziare le problematiche di accessibilità ( di solito di entità grave) del sito sotto analisi.









Ghin Paolo, Meneghin Stefano.