User testing del sito della Regione Umbria

di: Riccardo Dondi, Matteo Orlando, Roberto Raiz

Tipologie di utenti

Gli utenti si possono classificare nelle seguenti categorie a seconda della loro conoscenza nell'ambito dell'informatica:

Qui di seguito sono riportati gli utenti che abbiamo utilizzato per il test, le loro caratteristiche e la posizione che occupano tra le categorie di utenti appena elencate.

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Utente 1

Età: 24.
Sesso: maschio.
Titolo di studio: Laurea triennale in informatica.
Categoria per conoscenza dell'informatica: esperto.
Utilizzo internet settimanale: 45-50 ore.
Utilizzo di internet: programmazione, download, forum.

Utente 2

Età: 25.
Sesso: maschio.
Titolo di studio: Laurea triennale in Ingegneria.
Categoria per conoscenza dell'informatica: competente.
Utilizzo internet settimanale: 15-20 ore.
Utilizzo di internet: download, e-mail, chat.

Utente 3

Età: 38.
Sesso: maschio.
Titolo di studio: Perito elettrotecnico.
Categoria per conoscenza dell'informatica: principiante avanzato.
Utilizzo internet settimanale: 15 ore.
Utilizzo di internet: e-mail, applicazioni web.

Utente 4

Età: 21.
Sesso: femmina.
Titolo di studio: Diploma di Maturità Scientifica.
Categoria per conoscenza dell'informatica: principiante.
Utilizzo internet settimanale: 8 ore.
Utilizzo di internet: e-mail, chat, forum.

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