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Pagina attuale: Home page / User Testing - Sommario dei risultati

Sommario risultati dell'user testing

Effettuato l’user testing su diverse tipologie di utenti, i problemi più gravi, che talvolta portano l’utente a rinunciare al proprio obiettivo sono risultati i seguenti:

Dettagliatamente:

Tutti questi punti ovviamente portano ad un utente, in particolar a quello inesperto, a svolgere più passi del previsto, talvolta rinunciando al loro obiettivo. Infatti l’utente non riuscendo a capire in modo chiaro la struttura organizzativa dei contenuti all’interno del sito, per ricercare l’informazione desiderata effettua più percorsi/tentativi di ricerca, impiegando più tempo del previsto per svolgere l’azione assegnata.

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