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Progetto Siti e Portali Web

Pagina attuale: Home page / User Testing - Perimetro dell'indagine

Introduzione: Perimetro dell'idagine

Abbiamo preso in considerazione 5 casi d’uso, scegliendo diversi gradi di difficoltà, in modo da rispecchiare in maniera più possibile completa la funzione del sito preso in considerazione.
Per ogni caso d’uso considerato abbiamo indicato lo scenario, il punto di partenza, il punto di arrivo, il tempo massimo a disposizione per eseguire il compito, il percorso previsto ed i criteri di successo.

Le pagine sono state analizzate nel mese di Novembre 2007.

Inizio argomento

Caso d'uso 1

Scenario: Hai riscontrato un problema, la pagina "Le manifestazioni in Sicilia" non è disponibile. Vuoi contattare chi ha progettato il sito per segnalare il problema

Punto di partenza: www.regione.sicilia.it/turismo/web_turismo/it/manifestazioni/index.html

Punto di arrivo: mailto: webmaster@regione.sicilia.it

Tempo massimo: 1 minuto

Percorso previsto: L’utente dovrà accorgersi della presenza del link "webmaster" e cliccarlo.

Criteri di successo:

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Caso d'uso 2

Scenario: Sei disoccupato e vuoi informarti sulle attuali offerte di lavoro in regione

Punto di partenza: homepage

Punto di arrivo: http://www.lavoro.regione.sicilia.it/b@checa/offerte/CercaOfferte.asp

Tempo massimo: 5 minuti

Percorso previsto: L’utente dalla homepage deve selezionare la voce "Banche dati" del menù e successivamente cercare all'interno della tabella il link "B@checa lavoro". Una volta selezionato si aprirà una nuova finestra; al suo interno l’utente deve cliccare su "Trova offerte" e successivamente compilare il form e cliccare sul pulsante "CercaOfferte" per ottenere le offerte di lavoro.

Criteri di successo:

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Caso d'uso 3

Scenario: Sei un abitante di Palermo e vuoi registrarti a "Area Riservata TV".

Punto di partenza: homepage

Punto di arrivo: http://www.lavoro.regione.sicilia.it/b@checa/offerte/CercaOfferte.asp

Tempo massimo: 10 minuti

Percorso previsto: L'utente dall'homepage deve selezionare il link "notiziario on-line", successivamente dovrà scorrere la pagina verso il basso fino a trovare il form per fare il log-in. Nel form deve cliccare sulla parola "qui" associata alla frase: "se non sei registrato clicca". Successivamente comparirà il form che gli permetterà di registrarsi al sito,inserendo i propri dati.

Criteri di successo:

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Caso d'uso 4

Scenario: Hai prenotato una vacanza in Sicilia. Vuoi scaricare la cartina per sapere come spostarti all’interno della regione. Non riuscendo a trovarla, utilizzi il motore di ricerca.

Punto di partenza: homepage

Punto di arrivo: www.regione.sicilia.it/cerca.asp

Tempo massimo: 15 minuti

Percorso previsto: L'utente dalla homepage deve selezionare la voce "regione.sicilia.it" presente nel menù laterale,cliccare il link "Cerca nel sito" e successivamente utilizzare il motore di ricerca.

Criteri di successo:

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Caso d'uso 5

Scenario: Ti trovi in vacanza in Sicilia e ti vuoi informare sulle manifestazioni presenti in regione.

Punto di partenza: homepage

Punto di arrivo: www.regione.sicilia.it/turismo/web_turismo/it/manifestazioni/index.html

Tempo massimo: 5 minuti

Percorso previsto: L'utente dalla homepage deve selezionare la voce "regione.sicilia.it" presente nel menù laterale,cliccare il link "Cerca nel sito" e successivamente utilizzare il motore di ricerca.

Criteri di successo:

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