Salta al testo della pagina

Progettazione Siti e Portali Web
Docente Giorgio Brajnik

Università degli Studi di Udine
Pagina Iniziale  »  User Testing  » 

Comune di Gorizia
Valutazione dell'usabilità del sito: test con utenti

L'user test, o test con utenti, è una tecnica che permette di valutare in modo empirico l'usabilità di un sito. Per questa valutazione sono stati selezionati cinque compiti e quindi sottoposti a diversi utenti.
Trattandosi di un sito prevalentemente informativo, ciascun compito riguarderà reperire una determinata informazione all'interno del sito. Ad ogni compito viene attribuito un tempo massimo di svolgimento, oltre il quale il compito viene considerato fallito.
Ogni test è stato svolto con un supervisore con il compito di annotare le operazioni dell'utente ed ogni eventuale problema che questi abbia riscontrato.
Dopo lo svolgimento dei compiti, ad ogni utente è stato chiesto di compilare un breve questionario finale. Sia per le risposte del questionario finale che per le valutazioni dei gradi di conoscenza viene usata la scala linkert.
Torna all'inizio della pagina

Selezione degli utenti

Per lo svolgimento del test sono stati selezionati 5 utenti che differiscano tra di loro per età, professione, e grado di familiarità con l'informatica e con il Web.
I gradi di familiarità vengono indicati secondo una scala linkert, indicando con 1 una familiarità nulla e con 5 invece un'alta familiarità. A ciascuno di questi è stato chiesto di svolgere tutti i compiti previsti. Torna all'inizio della pagina

Selezione e svolgimento dei compiti

Per lo svolgimento del test sono stati selezionati 5 compiti, prendendo spunto dall'elenco degli eventi della vita proposti. I compiti riguardano cultura e turismo, ambiente, lavoro, trasporti e assistenza sociale.
Tutti i test verranno svolti con lo stesso browser grafico, Firefox.
Per ogni compito il tempo massimo previsto è di 5 minuti. Torna all'inizio della pagina

Questionario finale

Il questionario finale prevede quattro domande a scala linkert che permettono all'utente di fornire una valutazione generale dell'esito del test. Torna all'inizio della pagina


Pividori Ruben
Licenza d'uso Creative Common License 2.0 Valido XHTML 1.0 &Strict& Valido CSS 2  Conforme alle WCAG AA