Relazione corso PSW

Valutazione Euristica Sito Regione Lombardia

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Analisi delle pagine

Le pagine sono analizzate in base alle 10 euristiche di Nielsen opportunamente modificate.

  1. Visibilità dello stato del sistema
  2. Allineamento tra il mondo del sitema e quello reale
  3. Controllo da parete dell'utente e sua visibilità
  4. Coerenza e standard
  5. Prevenzione degli errori
  6. Riconoscimento piuttoesto di memorizzazione
  7. Flessibilità ed efficienza d'uso
  8. Design estetico e minimalista
  9. Aiutare l'utente nelriconoscere, diagnosticare e rimediare gli errori
  10. Aiuto e documentazione

Euristica 1: visibilità dello stato del sistema

Architettura:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
dove mi trovo? 0 nessuna 0
la pagina ha un titolo informativo? 2 tutte 3
dove posso andare? 0 nessuna 0
ci sono link e pulsanti importanti che sono visibili senza dover fare scrolling? 0 nessuna 0

Contenuto:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
cosa sto vedendo? percependo? 0 nessuna 0
la pagina ha un chiaro obiettivo? 0 nessuna 0
la cosa più importante della pagina si trova in alto? 0 nessuna 0
la pagina ha una chiara struttura (2-3 titoletti di sezione, titoletti chiari, parole evidenziate)? 0 nessuna 0
l'autore della pagina (persona o ente) è chiaramente indicato? 0 nessuna 0
è indicata la data di aggiornamento/revisione della pagina? 2 tutte tranne moduli e news 2
i nuovi contenuti della pagina sono chiaramente evidenziati? e le nuove pagine del sito sono evidenziate nella home? 2 tutte tranne moduli e news 2
se la pagina è il risultato di una compilazione di una form, è chiaro qual è stato l'esito? 0 nessuna 0

Presentazione:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
posso percepire il testo? le immagini? i contenuti multimediali? 0 nessuna 0
posso percepire i link, i pulsanti, i controlli delle form? 1 qualche pagina 1
si capisce che qualcosa è un link, un pulsante, un controllo? 0 nessuna 0

[T] Inizio Pagina

Euristica 2: allineamento tra il mondo del sistema e quello reale

Architettura:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
i link, pulsanti, controlli delle form hanno etichette appropriate? 0 0 nessuna
le categorie e i raggruppamenti (di informazioni, di link, di pulsanti, di controlli) hanno etichette appropriate? 1 solo news 1

Contenuto:
Domande ImpattoFrequenza Livello di gravità
il linguaggio è adatto all'audience? 0 nessuna 0
viene indicato il momento in cui una certa informazione è stata pubblicata? 2 solo per news 2
gli autori sono indicati? come li si può contattare? 0 nessuna 0

Presentazione:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
vengono usate icone appropriate? 1 quasi tutte 2

[T] Inizio Pagina

Euristica 3: controllo da parete dell'utente e sua libertà

Architettura:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
viene evitata una introduzione in Flash? la si può facilmente saltare? 0 nessuna 0
la pagina ha un pulsante "indietro"? oppure le briciole di pane? 0 nessuna 0
la pagina ha un link alla home? 0 nessuna 0
questi link/pulsanti funzionano correttamente anche all'interno di pagine basate su frame? 3 alcune sezioni 3
le briciole di pane sono chiaramente indicate? 0 nessuna 0
se lo scaricamento della pagina richiede tempi lunghi, qualche porzione preliminare dei dati viene resa percepibile? 0 nessuna 0

Contenuto:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
i messaggi di errore suggeriscono come continuare? 0 nessuna 0
eventuali restrizioni su browser o plug-in sono chiaramente indicate e correttamente gestite? 0 nessuna 0
il caricamento di immagini remote può essere disabilitato? 0 nessuna 0
si può navigare solamente con la tastiera? 0 nessuna 0
ci sono acceleratori da tastiera? sono chiaramente indicati? 2 tutte 3

Presentazione:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
font, colori, animazioni, suoni sono usati in maniera appropriata? 0 nessuna 0
gli utenti possono ridimensionare la finestra? 0 nessuna 0
gli utenti possono modificare la dimensione del testo? 0 nessuna 0
gli utenti possono modificare le dimensioni dei frame? 3 tutte pagine con frame 3

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Euristica 4: coerenza e standard

Architettura:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
l'etichetta di un link o pulsante è coerente con il titolo della pagina destinazione? 1 tutte 2
il titolo di una pagina è coerente con il contenuto della pagina? 2 tutte 3

Contenuto:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
il contenuto è valido/vero? 0 nessuna 0
la pagina o il sito è sufficientemente credibile? 0 nessuna 0
il contenuto fa riferimento a fonti esterne ed indipendenti che sono credibili? 0 nessuna 0

Presentazione:
Domande ImpattoFrequenza Livello di gravità
viene coerentemente usato lo stesso stile, colore, font per oggetti simili all'interno di questa pagina? del sito? 1 alcune pagine 1
il layout della pagina è coerente nel sito? 0 nessuna 0
i colori dei link sono coerenti con le convenzioni di fatto? 0 nessuna 0
ci sono delle convenzioni del web che sono violate? 0 nessuna 0

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Euristica 5: prevenzione di errori

Architettura:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
errori di navigazione (vicoli a fondo cieco, cicli, link non definiti, smarrirsi) vengono evitati? 0 nessuna 0
le etichette dei link e pulsanti sono non-ambigui? 0 nessuna 0
informazioni sull'attraversamento di un link vengono forniti in anticipo (dimensione della pagina, formati particolari, tipo di informazione - souno, animazione, video, PDF, . 0 nessuna 0
gli URL usano caratteri semplici (si evitano caratteri che non siano lettere, o nomi lunghi e complessi)? 2 tutte 3
i frame sono evitati? 3 alcune sezioni 3
vengono fornite chiare ed esaurienti istruzioni su come compilare le form? sono adiacenti ai controlli delle form? 0 nessuna 0

Contenuto:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
nell'uso delle form gli errori vengono prevenuti (mediante menu, liste di scelte, . 0 nessuna 0
nell'uso di motori di ricerca, vengono forniti dei punti di partenza (suggerendo termini generali, codici di classificazione, . 0 nessuna 0

Presentazione:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
posso percepire e capire che qualcosa è un controllo su cui è possibile operare? 0 nessuna 0
e come lo si usa? 0 nessuna 0

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Euristica 6: riconoscimento piuttosto di memorizzazione

Architettura:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
i link sono troppi? sono presentati in maniera pesante? 2 alcune pagine 2
i tooltip con delle descrizioni più ricche sono disponibili? 1 tutte 2

Contenuto:
Domande ImpattoFrequenza Livello di gravità
il contenuto della pagina è differenziabile da etichette di link? 1 tutte 2
è chiaro perchè una pagina è rilevante rispetto allo stadio dell'interazione? 0 nessuna 0
le figure hanno delle descrizioni che sono significative? 2 tutte 3

Presentazione:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
i link e i controlli sono chiaramente visibili? 2 alcune pagine 2
le immagini cliccabili sono facilmente riconoscibili? 1 tutte 2
si può distinguere tra link inter- e intra-sito? 1 alcune 1

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Euristica 7: flessibilità ed efficienza d'uso

Architettura:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
le pagine possono essere incluse nei favoriti/segnalibri (bookmark) in maniera non ambigua? 2 tutte 3
vengono offerti dei meccanismi di ricerca? 0 nessuna 0

Contenuto:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
gli utenti possono approfondire se - e solo se - lo desiderano? 0 nessuna 0
le pagine sono state realizzate in modo che possano essere reperite coi motori di ricerca? 1 tutte 2

Presentazione:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
gli utenti posssono ridimensionare la finestra? 0 nessuna 0
gli utenti possono modificare le dimensioni del testo? 0 nessuna 0
gli utenti possono ridimensionare i frame? 3 alcune sezioni 3
gli utenti possono usare solamente la tastiera? 0 nessuna 0
gli utenti possono usare gli acceleratori da tastiera? 1 tutte 2

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Euristica 8: design estetico e minimalista

Architettura:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
i pulsanti e i link sono raggruppati in base alla loro funzione? 0 nesuna 0
le cose meno importanti (paragrafi, link, pulsanti) sono minimizzati? 0 nessuna 0
i termini che sono legati al web vengono evitati? 0 nessuna 0

Contenuto:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
la pagina è succinta? 0 nessuna 0
i dettagli sono posti in una pagina secondaria? 0 nessuna 0
la pagina inizia con le conclusioni? 0 nessuna 0
lunge liste vengono divise in blocchi? 0 nessuna 0
ciascun paragrafo contiene una singola idea? 0 nessuna 0

Presentazione:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
le immagini inutili sono assenti? 1 alucne 1
le animazioni e lampeggiamenti sono evitati? 1 alcune 1
le animazioni Flash che sono inutili sono evitate? 0 nessuna 0

[T] Inizio Pagina

Euristica 9: aiutare l'utente nel riconoscere, diagnosticare e rimediare gli errori

Architettura:
Domande ImpattoFrequenza Livello di gravità
per gli errori di navigazione vengono dati dei suggerimenti costruttivi (es. link iniziali nel caso di nessun risultato da un motore di ricerca)? 0 nessuna 0
vengono efferte delle spiegazioni naturali di ciò che è successo e perchè? 0 nessuna 0

[T] Inizio Pagina

Euristica 10: aiuto e documantazione

Architettura:
Domande Impatto Frequenza Livello di gravità
quanto lontano è il materiale di aiuto? quanto bene esso è integrato nelle pagine? 0 nessuna 0
è disponibile una mappa del sito? 0 nessuna 0
viene data una descrizione delle caratteristiche di accessibilità del sito? 1 tutte 2

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