Relazione corso PSW

Test di usabilità con utenti del sito della Regione Lombardia

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Gli utenti scelti, caratteristiche generali

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Questionario pre-test

Ad ogni utente prima di eseguire il test viene posto il seguente questionario in forma cartacea, nella fase di briefing iniziale:

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Questionario Finale

Ogni utente al termine del test viene intervistato con le seguenti domande, al fine di ottenere dei suoi commenti personali sull'esperienza appena avuta:

  1. Hai incontrato delle difficoltà nell'eseguire qualche compito che ti è stato chiesto?

  2. Quale parte del sito o quale caratteristica/funzionalitá ti ha soddisfatto particolarmente?

  3. Ci sono contenuti o funzionalitá che ritieni indispensabili e non hai trovato in questo sito?

  4. Quale parte o funzionalitá avrebbe bisogno di miglioramenti?

  5. Consideri il contenuto del sito utile? Lo ritieni attendibile?

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Caratteristiche Utenti Reclutati

Di seguito vengono riportate le principali caratteristiche degli utenti che sono stati scelti per eseguire il test, le informazioni sono state ottenute facendo compilare agli utenti il questionario pre-test.

Utente n. Sesso Età Professione Quanto tempo spende nell'utilizzo del computer? Abitualmente quanto tempo spende durante la settimana per navigare in internet? Per quale motivo/i usa principalemte Internet?
1 F 21 Studente 2 o più giorni la sett. 1-2 ore svago - studio
2 M 24 Studente 2 o più giorni la sett. 2-8 ore svago - studio
3 M 26 Studente tutti i giorni 8-14 ore studio
4 M 23 Studente tutti i giorni 2-8 ore svago - studio
5 M 24 Studente tutti i giorni 2-8 ore svago - studio - lavoro

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