metodologia per verificare la presenza del "riconoscimento piuttosto di memorizzazione"

Rendere visibili gli oggetti, le azioni e le opzioni. L'utente non dovrebbe dover ricordarsi le informazioni relative ad una parte del dialogo nelle successive. Le istruzioni su come usare il sistema dovrebbero essere visibili o reperibili con facilità ogni volta che è appropriato.

(Giorgio Brajnik 2005)

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