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Università degli Studi di Udine - Facoltà di Scienze MM. FF. NN.

Corso di Progettazione di Siti Web - Anno Accademico 2005/2006

Relazioni di Bernardis Cristina, Candido Paolo e Cescon Dario

Ti trovi in: Home Page > Simuazione Euristica Treviso
Sommario della pagina:
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Introduzione

La simulazione euristica è stata svolta tra il 18 agosto 2006 e il 7 settembre 2006.

Abbiamo deciso di affrontare la simulazione euristica eseguendo, in primo luogo, uno sniff test per renderci conto delle principali barriere del sito. In seguito abbiamo definito degli scenari di utilizzo e dei personaggi disabili o utilizzatori di tecnologie disabilitanti e abbiamo scelto le pagine da analizzare. Poi abbiamo analizzato dettagliatamente le pagine, abbiamo stilato un elenco delle barriere riscontrate e per ognuna abbiamo assegnato una gravità in base alla seguente tabella:

Tabella che classifica la gravità delle barriere in base al loro impatto e alla loro frequenza.
Impatto Frequenza Gravità
1 1 minore
1 2 minore
1 3 minore
2 1 minore
2 2 serio
2 3 serio
3 1 serio
3 2 critico
3 3 critico
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Risultati dello sniff test

Ci siamo subito resi conto che le informazioni presenti nella Home Page sono eccessive. I link sono troppi, anche se sono sistemati in maniera opportuna. Gli argomenti sono sia di interesse generale sia specifico.

A sinistra è presente un menù di navigazione contenente 22 link. Al centro sono sistemati con struttura tabellare le attività di interesse del momento, che quindi riguardano sia le manifestazioni sia i lavori del comune. A destra sono presenti informazioni riguardo alcuni servizi di maggior importanza come il pagamento dell'ICI, associazioni come la Protezione Civile e i contatti del comune di Treviso.

Per lo sniff test abbiamo visualizzato il sito con i seguenti browser: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Netscape Navigator, Lynx e con il simulatore di Opera Mini per cellulari che si può trovare all'indirizzo http://www.opera.com/products/mobile/operamini/demo.dml.

Analisi grafica

Le pagine sono costruite secondo uno stile comune, che permette quindi di poter utilizzare le conoscenze acquisite su tutte le schermate. La navigazione non presenta poblemi di particolare entità con nessun browser utilizzato. La dimensione del carattere può essere modificata senza che l'impaginazione venga persa. Ovviamente, ad una maggior grandezza del carattere corrisponde una minor possibilità di comprensione dell'insieme, ma la lettura del testo risulta chiara e comprensibile in tutti i casi.

Un aspetto molto importante riguarda la lunghezza della Home Page. La pagina è estremamente lunga e può presentare difficoltà se navigata con un browser vocale. Contiene un lungo menù a sinistra che si ripete in ogni pagina del sito. Al centro sono presenti diversi canali suddivisi per argomento, ognuno dei quali contiene al più un link. A destra ci sono informazioni di carattere generale. In fondo c'è un'ulteriore lista di link ad argomenti di carattere generale, ma che interessano la minoranza degli abitanti del comune o, comunque, che non sono di primaria importanza. Non è stata tralasciata alcuna informazione importante, ma è stata costruita una Home Page con fin troppe informazioni. Questo ha evidenziato una organizzazione non molto chiara, ad esempio le informazioni di carattere generale e quelle di carattere specifico non sono bene separate.

Una possibile soluzione sarebbe un menù a due o tre livelli ben strutturato, in modo da non sovraccaricare alcune pagine lasciandone altre quasi vuote. Ad esempio, la voce “Pagamenti” potrebbe racchiudere tutte le risorse riguardanti tutti i possibili pagamenti quali ICI, IVA e simili. Oppure la voce “Attività del comune” potrebbe riguardare le opere del comune in tutto il territorio. Altre voci potrebbero essere "Manifestazioni”, “Associazioni”, “Mappa del sito”, “Mappa del territorio”, “Scuole”, “Il palazzo comunale”, “Il territorio” o simili. La lunghezza del menù è un problema centrale: dato che il menù si trova in tutte le pagine, anche se il contenuto è molto breve, diventa necessario effettuare uno scroll della pagina per raggiungere il fondo del menù.
Immagine del menu principale del sito, che  composto da ventidue link.

La pagina è suddivisa in colonne che non vengono scompaginate dall'azione di zoom. Perché il testo possa essere leggibile anche ad ingrandimenti elevati, la pagina si allarga man mano che viene aumentata la grandezza del font. Alle dimensioni normali la pagina appare come viene visualizzata di seguito:

La Home Page è formata da un'intestazione, da un menù sulla sinistra e da due colonne di contenuto.

Ingrandendo di un fattore due, il testo diventa più grande, ma la grafica non viene modificata e non è necessario effettuare uno scroll laterale.

Immagine della Home Page al 200%.

Anche al 300% la pagina viene visualizzata correttamente e nessun elemento scompare.

Immagine della Home Page al 300%.

Al 500% la pagina si è allargata, permettendo al testo di non modificare il layout. Con questo sistema, un disabile visivo ipovedente può più facilmente costruirsi un modello mentale corretto dell'insieme.

Immagine della Home Page al 500%.

Il font può essere ingrandito ulteriormente fino a visualizzare sullo schermo solamente cinque o sei parole. Anche in quest'ultimo caso varia la dimensione della pagina che, così facendo, evita la scompaginazione del tutto.

Solo in Internet Explorer non è possibile ingrandire ulteriormente il font oltre i limiti concessi dallo stesso browser.

Immagine della Home Page visualizzata con Internet Explorer. La possibilità di visualizzazione arriva fino al 300%.

In seguito abbiamo provato la navigazione del sito usando un browser testuale Lynx.

L'usabilità è buona, ma la dimensione del menù è tale da non permettere la memorizzazione di tutti i link. Inoltre, ad ogni pagina, l'utente deve scorrere questo lungo menù prima di arrivare alla parte di interesse.

Immagine della Home Page visualizzata con Lynx. In una schermata vengono visualizzati solamente alcuni link del menù.

Navigazione del sito

La navigazione del sito non è difficile. Il menù rimane fisso per ogni pagina creando così una certa familiarità nell'interazione.

Ovviamente la conoscenza del sito agevola la navigazione e permette un rapido reperimento delle informazioni. Forse una Home Page piena di informazioni permette un facile reperimento del materiale di interesse più generale, ma impedisce un reperimento rapido di una risorsa specifica e particolare.

Alcuni link rimandano a pagine quasi prive di informazione.

Disabilitazione dei CSS

Provando a disabilitare i CSS, ci siamo resi conto che nelle colonne laterali il testo scorre verso il basso, e l'unico testo che si può leggere a primo impatto è quello contenuto nelle colonne centrali. Qui di seguito possiamo vedere l'immagine della Home Page con CSS disabilitati:

Immagine della Home Page con i CSS disabilitati.

Navigazione senza mouse

Infine abbiamo cercato di navigare il sito senza mouse: questo è possibile utilizzando il tasto tabulazione e le frecce direzionali. Essendovi una struttura tabellare, i link vengono selezionati dal più alto fino a quello più in basso, per poi passare alla colonna più a destra. Quindi prima si scorrono i link del menù, successivamente i link della colonna centrale e, infine, quelli della colonna di destra.

Una volta arrivati nella colonna di destra, l'unico modo per ritornare nella colonna centrale è continuare a premere la freccia sinistra. Qualsiasi altro tasto come la freccia verso l'alto fa ritornare ad inizio pagina rendendo necessaria un'ulteriore scansione di tutti i link.

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Definizione dei personaggi

Dopo aver effettuato lo sniff test e capito i principali problemi del sito, abbiamo definito dei personaggi e dei casi d'uso per poter analizzare il sito

Angela

Angela è una ragazza ventiquattrenne cieca dalla nascita che studia Lingue presso l'Università degli Studi di Trieste. Abita a Treviso con i suoi genitori e fa la pendolare per poter seguire le lezioni. Quando è a casa le piace navigare in Internet grazie al browser Lynx e il lettore di schermo JAWS. All'inizio aveva bisogno di navigare con la presenza di una persona al suo fianco perché non riusciva a capire la struttura delle pagine, ma adesso è velocissima e riesce a navigare in completa autonomia. Sogna di diventare un'interprete, magari lavorando a Bruxelles, e quindi è interessata all'Unione Europea e in questo periodo sta seguendo tutto ciò che trova in merito alla Giornata Europea delle Lingue.

Bartolomeo

Bartolomeo, per gli amici Bart, ha visto il mondo farsi sempre più buio fino a quando non ha perso la vista del tutto. Quando i suoi occhi hanno cominciato ad ammalarsi, gli hanno consigliato di usare il browser Opera per navigare su Internet perché con poco sforzo poteva ascoltare con Opera Voice anche solo piccole parti selezionate con il mouse. Adesso continua ad usare questo programma, che è l'unico a cambiare voce se il sito è stato creato con gli Aural CSS ed è anche gratuito. Studia scienze politiche e per questo solitamente naviga su siti istituzionali o affini.

Camilla

Camilla è una maestra delle elementari affetta da cataratta, che ormai fa fatica a vedere gli alunni in ultimo banco ma non per questo si arrende. Spera di operarsi presto perché ama molto il suo lavoro e non intende rinunciare ad esso. Già da tempo ha imparato ad usare il computer e Internet per preparare le sue lezioni e coinvolgere gli alunni. Per navigare usa Firefox, come le ha cosigliato suo figlio.

Davide

Davide è un infermiere dell'ospedale dell'ospedale del comune di Treviso. Non possiede un computer e, quando ha bisogno di andare su Internet, vi accede utilizzando il suo cellulare grazie al browser Opera Mini.

Eleonora

Eleonora ha trentadue anni ed è un'impiegata presso le Poste nel Comune di Treviso. Da ragazza amava praticare windsurf nel golfo di Trieste. Un giorno però uno scooter d'acqua, guidato da un giovane finlandese indisciplinato, le tagliò la strada e lei perse il controllo e scivolò dalla tavola, che la urtò sul collo. Dopo essere rimasta completamente paralizzata per alcuni mesi, grazie alla fisioterapia è riuscita a riprendere parzialmente l'uso degli arti superiori, che però non controlla ancora del tutto. Per il suo lavoro naviga usando una tastiera e un mouse speciali e Internet Explorer.

Fabrizio

Fabrizio ha quindici anni e ha ereditato da suo padre la deuteranopia, una forma di daltonismo. In altre parole non percepisce il colore verde. Negli anni ha imparato a far sì che questo non gli causi problemi, ma è comunque consapevole della sua mancanza. È innamorato di Giulietta e cerca in Internet un posto romantico dove dichiararle il suo amore.

Giada

Giada non ha una connessione Internet a casa, quindi ogni volta che vuole andare in Rete si reca in biblioteca per navigare. Il computer offre solo il browser Netscape e non ha le casse.

Iacopo

La nascita di Iacopo è stata difficile, tanto che si è reso necessario l'uso del forcipe. Purtroppo un medico con poca esperienza ha causato dei danni e il ragazzo soffre oggi di un lieve ritardo mentale. Nonostante ciò, ha imparato ad usare il computer e ad andare su Internet.

Lisa

Lisa ha trentacinque anni e da otto sa di essere affetta da epilessia. Nonostante questo ama navigare in Internet per tutti i suoi interessi e, per questo, usa Firefox. Consapevole del rischio, in genere tiene le immagini disabilitate, ma talvolta vuole vederle e quindi le abilita.

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Principali problemi

Il problema più grave riscontrato è la lunghezza del menù, che ostacola la navigazione. Per il resto abbiamo trovato solo piccole imperfezioni.

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Pagine analizzate

Abbiamo analizzato le seguenti pagine:

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Dettaglio dei problemi riscontrati

 

Utenti non vedenti: Angela, Bartolomeo e in parte Lisa

Barriere alla percezione

Immagini prive di testo alternativo oppure con testo non sufficientemente esplicativo
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page 3 0 NV
Sindaco 3 0 NV
Giunta 3 0 NV
Quartieri 3 0 NV
Lavori pubblici 3 0 NV
Cultura 3 0 NV
Città e tempo libero 3 0 NV
Mailing list 3 0 NV
Collegamenti utili 3 0 NV
File multimediali privi di descrizione auditiva delle immagini o del testo visualizzato
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NV NV NV
Sindaco NV NV NV
Giunta NV NV NV
Quartieri NV NV NV
Lavori pubblici NV NV NV
Cultura NV NV NV
Città e tempo libero NV NV NV
Mailing list NV NV NV
Collegamenti utili NV NV NV

Tutta l'informazione che il sito offre è puramente di tipo testuale e statico. Non ci sono animazioni video né file audio che possano essere riprodotti.

Informazioni veicolate esclusivamente dal colore
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page 2 0 NV
Sindaco 2 0 NV
Giunta 2 0 NV
Quartieri 2 0 NV
Lavori pubblici 2 0 NV
Cultura 2 0 NV
Città e tempo libero 2 0 NV
Mailing list 2 0 NV
Collegamenti utili 2 0 NV


Non esiste alcuna forma di comunicazione che si basi sul colore. Le stesse pagine contengono solo il testo, alcune piccole immagini di contorno e nient'altro. Per questo motivo non è possibile valutare il danno che provoca il colore nella comunicazione.

Pagina basata su frame
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page 3 0 NV
Sindaco 3 0 NV
Giunta 3 0 NV
Quartieri 3 0 NV
Lavori pubblici 3 0 NV
Cultura 3 0 NV
Città e tempo libero 3 0 NV
Mailing list 3 0 NV
Collegamenti utili 3 0 NV
Immagini o testo in movimento
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page 3 0 NV
Sindaco 3 0 NV
Giunta 3 0 NV
Quartieri 3 0 NV
Lavori pubblici 3 0 NV
Cultura 3 1 serio
Città e tempo libero 3 0 NV
Mailing list 3 0 NV
Collegamenti utili 3 0 NV

L'unica immagine in movimento riscontrata è nella pagina dedicata alla cultura. Rappresenta una freccia a destra che ruota. È fornita però di testo alternativo.

Possibili soluzioni:

Barriere all'utilizzazione

Presenza nello sfondo di immagini funzionali
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP
Immagini funzionali prive di attributo ALT
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP
Link con etichette generiche
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page 3 3 critico
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP


Esempi di link generici trovati sono:

Esempi di link poco informativi sono:

Possibili soluzioni:

Link con etichette ambigue, in particolare ripetute più volte
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP

Nessuna tra le etichette dei link in questione è poco informativa.

Ad esempio, nella Home Page, vi sono ben diciannove link “Segue...”, ognuno con etichetta molto informativa segno del rispetto delle norme per l'accessibilità.

Menù dinamici in codice JavaScript
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP

In questo sito non sono presenti menù in Javascript.

Menù dinamici in codice Java
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP

In questo sito non sono presenti oggetti creati in Java.

Eventi attivabili dal mouse
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP

Questo sito è totalmente privo di controlli Java.

Link non separati tra loro da caratteri pronunciabili
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP
Codice che apre nuove finestre
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP

Non viene aperta alcuna nuova finestra. Ogni link che rimanda ad una pagina del sito del comune di Treviso si apre nella stessa finestra. Diversamente, i link che portano a siti esterni aprono nuove schermate.

Form privi del tag label
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page 2 NV NV
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP


Esempi:

Possibili soluzioni:

Temporizzazioni troppo brevi
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NV NV NV
Sindaco NV NV NV
Giunta NV NV NV
Quartieri NV NV NV
Lavori pubblici NV NV NV
Cultura NV NV NV
Città e tempo libero NV NV NV
Mailing list NV NV NV
Collegamenti utili NV NV NV

Barriere alla comprensione

Rappresentazioni di immagini tramite caratteri (ASCII Art)
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page 1 3 minore
Sindaco 1 1 minore
Giunta 1 3 minore
Quartieri 1 1 minore
Lavori pubblici 1 1 minore
Cultura 1 1 minore
Città e tempo libero 1 1 minore
Mailing list 1 1 minore
Collegamenti utili 1 NV NV

Esempi:

Termini spaziati
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NV NV NV
Tabelle dati non rese accessibili
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NV NV NV
Sindaco NV NV NV
Giunta NV NV NV
Quartieri NV NV NV
Lavori pubblici NV NV NV
Cultura NV NV NV
Città e tempo libero NV NV NV
Mailing list NV NV NV
Collegamenti utili NV NV NV
Tabelle di layout che non si linearizzano bene
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NV NV NV
Sindaco NV NV NV
Giunta NV NV NV
Quartieri NV NV NV
Lavori pubblici NV NV NV
Cultura NV NV NV
Città e tempo libero NV NV NV
Mailing list NV NV NV
Collegamenti utili NV NV NV
Pagine prive di titoli
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP
Frame senza titolo
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NV NV NV
Sindaco NV NV NV
Giunta NV NV NV
Quartieri NV NV NV
Lavori pubblici NV NV NV
Cultura NV NV NV
Città e tempo libero NV NV NV
Mailing list NV NV NV
Collegamenti utili NV NV NV
Mancanza di marcatura della lingua
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page 3 1 serio
Sindaco 3 1 serio
Giunta 3 1 serio
Quartieri 3 1 serio
Lavori pubblici 3 1 serio
Cultura 3 1 serio
Città e tempo libero 3 1 serio
Mailing list 3 1 serio
Collegamenti utili 3 1 serio


Non è presente alcuna marcatura per le lingue straniere. Per la lingua italiana, invece, è presente il tag“lang” in ogni pagina.

Possibili soluzioni:

Barriere alla comprensione e al controllo da parte dell'utente

Troppi link nella pagina
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page 2 3 serio
Sindaco 2 2 serio
Giunta 2 2 serio
Quartieri 2 2 serio
Lavori pubblici 2 2 serio
Cultura 2 2 serio
Città e tempo libero 2 2 serio
Mailing list 2 2 serio
Collegamenti utili 2 2 serio

Nella sola Home Page se ne contano novantadue, ventidue dei quali solamente per le voci del menù che rimane fisso per ogni pagina del sito.

Tutte le altre pagine hanno un numero di link esiguo se si esclude il menù.

Possibili soluzioni:

Mancanza di suddivisione in sezioni del contenuto
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page 2 3 serio
Sindaco 2 3 serio
Giunta 1 2 minore
Quartieri 1 2 minore
Lavori pubblici 2 3 serio
Cultura 2 3 serio
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NV NV NV

La Home Page è l'unica pagina del sito che contiene molto testo. Nonostante la mole di informazione, l'unica suddivisione che si può notare è data dagli spazi tra i paragrafi dei vari argomenti. Quindi, una vera e propria suddivisione non esiste e in effetti la pagina risulta molto confusa.

In tutte le altre pagine esaminate, non è presente una quantità di informazione tale da essere paragonata a quella della Home Page. Alcune contengono solamente poche righe, altre qualche link. Queste pagine pur offrendo poca informazione, costringono ad uno scroll verticale solamente per scorrere il menù.

Possibili soluzioni:

Barriere al controllo da parte dell'utente

Assenza di accesskey
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP
Assenza dello skiplink
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page 3 3 critico
Sindaco 3 3 critico
Giunta 3 3 critico
Quartieri 3 3 critico
Lavori pubblici 3 3 critico
Cultura 3 3 critico
Città e tempo libero 3 3 critico
Mailing list 3 3 critico
Collegamenti utili 3 3 critico


Esempi:

Possibili soluzioni:

Pagina solo testo
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP

Per ottenere una pagina di solo testo, l'unico modo è disabilitare le immagini dal browser.

Disabilitazione controlli tipici del browser
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NV NV NV

Utenti ipovedenti: Camilla e Davide

Barriere alla percezione

Immagini ricche posizionate al di fuori del campo visivo
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP
Immagini ricche incluse nello sfondo
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP
Poco contrasto tra testo e sfondo
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP

Il contrasto è sufficiente.

Immagini o testo in movimento
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP

Esempi:

 

Barriere all'utilizzazione

Presenza nello sfondo di immagini funzionali
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP
Immagini funzionali prive di attributo ALT
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP

Non ci sono immagini prive dell'attributo ALT.

Menù dinamici in codice JavaScript
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP

Non ci sono menù in Javascript.

Menù dinamici in codice Java
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP
Controlli delle form lontani tra loro
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP
Finestre sovrapposte
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP
Temporizzazioni troppo brevi
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP

Barriere di utilizzazione e di controllo da parte dell'utente

Mancanza di link interni
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP

In questa tipologia di pagine i link interni non sono necessari in quanto il testo, la maggior parte delle volte, è ridotto ad appena qualche riga.

Barriere di controllo da parte dell'utente

Righe di testo lunghe
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP
Assenza di accesskey
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP

La navigazione non è difficoltosa. L'assenza di accesskey non influisce sulla navigazione.

Testo non ridimensionabile
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP
Layout non ridimensionabile
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
Sindaco NP NP NP
Giunta NP NP NP
Quartieri NP NP NP
Lavori pubblici NP NP NP
Cultura NP NP NP
Città e tempo libero NP NP NP
Mailing list NP NP NP
Collegamenti utili NP NP NP
Disabilitazione controlli tipici del browser
Tabella riguardante la severità delle barriere
Pagina Impatto Frequenza Severità
Home Page NP NP NP
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La maggior parte dei documenti è reperibile direttamente dalla Home Page, quindi gli skiplink non sono necessari.

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Esempi:

Possibili soluzioni:

 

Utenti daltonici: Fabrizio

Barriere di percezione

Informazioni veicolate esclusivamente dal colore
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Esempi:

Poco contrasto tra testo e sfondo
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Utenti disabili motori agli arti superiori: Eleonora

Barriere di utilizzazione

Menù a cascata
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Codice che apre nuove finestre
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Barriere di utilizzazione e controllo da parte degli utenti

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In questa tipologia di pagine, i link interni non sono necessari in quanto il testo, la maggior parte delle volte, è ridotto a qualche riga.

Barriere di comprensione e controllo da parte degli utenti

Troppi link nella pagina
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Esempi:

Possibili soluzioni:

 

Barriere di controllo da parte degli utenti

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Utenti non udenti: Giada

Barriere di percezione

Mancanza di didascalie per l'audio
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Non esistono file audio da riprodurre su questo sito.

Barriere di controllo da parte degli utenti

Mancanza di sincronizzazione tra audio e video
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Non esistono file audio o video da poter sincronizzare.

Utenti disabili cognitivi: Iacopo

Barriere di percezione

File multimediali privi di descrizione auditiva delle immagini o del testo visualizzato
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Non esistono file multimediali su questo sito.

Barriere di utilizzazione

Link con etichette generiche
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Esempi di link generici trovati sono:

Esempi di link poco informativi sono:

Possibili soluzioni:

Link con etichette ambigue, in particolare ripetute più volte
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Nessuna tra le etichette dei link in questione è poco informativa.

Ad esempio, nella Home Page ci sono diciannove link “Segue...”, però ognuno con etichetta diversa e informativa, segno del rispetto delle norme per l'accessibilità.

Campi di testo
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Esempi:

Possibili soluzioni:

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Barriere di utilizzazione e di controllo da parte dell'utente

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In questa tipologia di pagine, i link interni non sono necessari in quanto il testo, la maggior parte delle volte, è quasi inesistente.

Barriere di comprensione

Assenza di icone
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Esempi:

Possibili soluzioni:

Testo complesso
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Sito complesso
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Barriere alla comprensione e al controllo da parte dell'utente

Troppi link nella pagina
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Esempi:

Possibili soluzioni:

Mancanza di suddivisione in sezioni del contenuto
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Mailing list 2 2 serio
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Tutte le pagine non presentano suddivisioni .

Pagina solo testo
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Utenti con Java e JavaScript disabilitati: Giada e Davide

Barriere all'utilizzazione

Menù dinamici in codice JavaScript
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Nessuna pagina contiene codice Javascript che regola la presentazione della pagina stessa.

Menù dinamici in codice Java
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Utenti epilettici: Lisa

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Conclusioni

Nel corso della valutazione ci siamo resi conto che non ci sono gravi problemi di accessibilità, ma è d'obbligo rendere più comprensibile l'intero sistema grazie alla struttura del contenuto in sezioni e sottosezioni.

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