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4.2 Homepage sito www.regione.calabria.it

La pagina oggetto della valutazione seguente è visionabile al link Homepage sito Regione Calabria

Sommario Pagina
4.2.1 Visibilità dello stato del sistema
Architettura
Dove mi trovo?

(Livello di gravità: 1)

Non è presente alcun titolo nè tantomeno vengono utilizzate le breadcrumbs al fine di permettere agli utenti di stabilire dove si trovino.

La pagina ha un titolo informativo?

(Livello di gravità: 2)

La pagina non ha un titolo informativo. L'utente può notare solamente un titolo generico, "Regione Calabria", indicante che mi trovo nel sito della suddetta regione ma che non aiuta a capire quale possa essere il contenuto della pagina.

Dove posso andare?

(Livello di gravità: 2)

La pagina contiene una quantità elevata di link, che seppur suddivisi in sezioni, non aiutano l'utente a trovare ciò che desidera in tempo breve e tendono a produrre disorientamento.

Ci sono link e pulsanti importanti che sono visibili senza dover fare scrolling?

(Livello di gravità: 3)

Alcuni link e pulsanti importanti (ad esempio link alle sezioni sanità, società dell’informazione, eventi e presidenza giunta regionale, form per la ricerca all’interno del sito) si trovano nella parte inferiore della pagina, la quale non è visibile senza fare dello scrolling

Contenuto
Cosa sto vedendo?percependo?

(Euristica rispettata)

Il contenuto è abbastanza chiaro: il corpo è costituito da link ben evidenziati che portano alle varie sezioni del sito.

La pagina ha un chiaro obiettivo?

(Livello di gravità: 1)

L’obiettivo della pagina è quello di fornite un punto di partenza per la navigazione all’interno del sito regione Calabria. Tuttavia non è presente nemmeno una breve descrizione relativa alla modalità di navigazione e fruizione del sito.

La cosa più importante della pagina si trova in alto?

(Non valutabile)

Non è possibile a nostro avviso distinguere chiaramente quali siano gli argomenti più importanti in quanto diversi fruitori del sito potrebbero considerare con importanza diversa le varie sezioni presenti.

La pagina ha una chiara struttura?

(Livello di gravità: 1)

Si distingue chiaramente la volontà da parte del web-designer di suddividere la pagina in varie sezioni, ma esse sono presenti in numero eccessivo ed inoltre non sono omogenee nella loro resa grafica.

L’autore della pagina è chiaramente indicato?

(Euristica rispettata)

L’autore della pagina viene indicato in basso.

È indicata la data di aggiornamento/revisione della pagina?

(Livello di gravità: 1)

Non viene indicata nessuna data di aggiornamento o revisione della pagina.

I nuovi contenuti della pagina sono chiaramente evidenziati? E le nuove pagine del sito sono evidenziate nella home?

(Livello di gravità: 2)

I nuovi aggiornamenti vengono indicati tramite l’utilizzo del tag marquee ma non c’è nessun tipo di titolo che mi dica che questi sono aggiornamenti. Inoltre non è possibile accedere direttamente a tali notizie per la mancanza di link o altro tipo di collegamento.

Se la pagina è il risultato di una compilazione di una form, è chiaro qual è stato l'esito?

Non valutabile

La pagina non è l’esito della compilazione di un form.

Presentazione
Posso percepire il testo? Le immagini? I contenuti multimediali?

(Euristica rispettata)

Si riesce a distinguere chiaramente quali sono le immagini, il testo e i contenuti multimediali presenti nella pagina.

Posso percepire i link, i pulsanti, i controlli delle form?

(Euristica rispettata)

Sì, si distinguono chiaramente link e controlli di form (quali campi di testo e bottoni).

Si capisce che qualcosa è un link, un pulsante, un controllo?

(Euristica rispettata)

Si contraddistinguono chiaramente link, pulsanti e controlli.

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4.2.2 Allineamento tra il mondo del sistema e quello reale
Architettura
I link, pulsanti, controlli delle form hanno etichette appropriate?

(Livello di gravità: 1)

Esempio 1

immagine rappresentante i due form presenti nella HomepageCome si può notare nell'immagine relativa all'Esempio 1, non è presente una label corrispondente al campo di testo dei due form, ma la funzione di questi si evince dal titolo delle sezioni ("cerca sul web" e "cerca sul sito" rispettivamente).
Il pulsante per l'invio del form utile alla ricerca sul web è invece dotato di un’etichetta appropriata.
Il pulsante per l'invio del form relativo alla ricerca sul sito, simula tale bottone con un'immagine priva per altro dell'attributo alt, invece di utilizzare il markup appropriato.

Le categorie e i raggruppamenti (di informazioni, di link, di pulsanti, di controlli) hanno etichette appropriate?

(Livello di gravità: 2)

Esempio 2

immagine rappresentante i menu al centro della paginaLa pagina presenta un numero piuttosto cospicuo di sezioni popolate da alcuni link. Tali raggruppamenti si distinguono nettamente ma non tutti sono rappresentati da etichette appropriate, che potrebbero quindi causare confusione o fraintendimenti agli utenti. Inoltre, molti raggruppamenti sono contraddistinti da un solo link che apparentemente non ha nulla a che fare con il rispettivo titolo del raggruppamento.
Nell'immagine dell'esempio 2 si può notare che il link con etichette "Calabria, Europa e Mediterraneo" appartiene ad una sezione denominata "Presidenza Giunta Regionale". Un utente, inoltre, si potrebbe chiedere che differenza di ci sia tra "Servizi al cittadino" e "Servizo Utente"

Contenuto
Il linguaggio è adatto all'audience?

(Livello di gravità: 2)

La pagina non presenta testi o articoli ma solamente una serie di collegamenti ai vari servizi del sito. Il linguaggio di tali etichette spesso appare di difficile comprensione ai meno esperti poichè si tratta di acronimi privi di spiegazioni come le sigle "P.O.R.","Ancitel","Co.Re.Co","A.R.S.S.A."

Viene indicato il momento in cui una certa informazione è stata pubblicata? Gli autori sono indicati? Come li si può contattare?

(Livello di gravità: 1)

Non è presente alcuna data all’interno dell’Home Page indicante il periodo in cui una determinata informazione è stata pubblicata. I nomi degli autori non vengono indicati, l’unica informazione riguardante gli autori si trova in basso alla pagina specificando che il sito è a cura della presidenza della Giunta Regionale, della quale viene indicato l’indirizzo e il numero di telefono.

Presentazione
Vengono usate icone appropriate?

(Livello di gravità: 1)

Le icone utilizzate a fianco di alcune etichette di link quali "P.O.R." o "B.U.R." sono inutili e scarsamente informative

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4.2.3 Controllo da parte dell'utente e sua libertà
Architettura
Viene evitata una introduzione in Flash? La si può facilmente saltare?

(Euristica rispettata)

Non c’è nessuna introduzione in flash.

La pagina ha un pulsante "indietro"? Oppure le briciole di pane?

(Livello di gravità: 3)

Non è presente nessun pulsante "indietro" (poichè si tratta della pagina principale) e non vengono utilizzate briciole di pane. L'aggiunta di queste ultime al sito appare indispensabile per evitare fenomeni di disorientamento e facilitare la navigazione.

La pagina ha un link alla home?

(Livello di gravità: 1)

È presente un link alla home page (medesima pagina) associato all’immagine del banner posto in alto alla pagina del tutto inutile visto che tale banner non è utilizzato in nessun’altra pagina del sito.

Questi link/pulsanti funzionano correttamente anche all'interno di pagine basate su frame?

(Non valutabile)

Nella Home Page non sono utilizzati frame.

Le briciole di pane sono chiaramente indicate?

(Livello di gravità: 2)

Non vengono utilizzate breadcrumbs

Se lo scaricamento della pagina richiede itempi lunghi, qualche porzione preliminare dei dati viene resa percepibile?

(Euristica rispettata)

Lo scaricamento della pagina non richiede tempi lunghi poichè la sua dimensione (immagini comprese ) è pari a circa 80kb, scaricabile in breve tempo anche con connessioni dial-up.

Contenuto
I messaggi di errore suggeriscono come continuare?

(Livello di gravità: 3)

Il motore di ricerca interno è totalmente inutilizzabile dato che una volta premuto il pulsante per l'invio del form attendiamo svariati secondi per ottenere alla fine un messaggio di errore dal web server indicante la scadenza del tempo limite per la richiesta ( timeout).

È stato riscontrato un altro errore premendo un link con etichetta "notizie audio ultima ora" collegato ad un sito esterno che non esiste oppure il link è scorretto. Otteniamo solamente un messaggio di errore 404 File not Found.

Eventuali restrizioni su browser o plug-in sono chiaramente indicate e correttamente gestite?

(Non valutabile)

Non viene indicata nessuna restrizione riguardo all’utilizzo di browser o plug-in.

Il caricamento di immagini remote può essere disabilitato?

(Livello di gravità: 1)

Non esiste alcun link o controllo per disabilitare il caricamento delle immagini se non tramite le funzioni apposite dei browser Firefox ed Explorer impiegato per la valutazione.

Si può navigare solamente con la tastiera?

(Euristica rispettata)

E' possibile navigare all’interno della pagina anche solo tramite tastiera, spostandosi da un elemento all’altro attraverso il tasto tab.

Ci sono acceleratori da tastiera? Sono chiaramente indicati?

(Livello di gravità: 2)

La pagina non dispone di acceleratori da tastiera.

Presentazione
Font, colori, animazioni, suoni sono usati in maniera appropriata?

(Euristica rispettata)

Viene utilizzato un unico font sia per i link che per i titoli delle sezioni. Essi si distinguono gli uni dagli altri in quanto vengono utilizzati colori diversi per i due elementi. L’alto contrasto di tali elementi con il relativo sfondo può facilitare la comprensione e la lettura della pagina anche se i link sono troppo ravvicinati uno all’altro. Per poter distinguere i link sono stati utilizzati due colori di sfondo in maniera alternata. Si è notato però che l’impiego del colore come appena descritto non è sempre uniforme all’interno della pagina. Ad esempio non tutti i raggruppamenti di link terminano con un elemento td colorato di celeste. L’unica animazione presente si trova nella parte centrale della pagina dove scorrono le news. Non sono presenti suoni nella pagina.

Gli utenti possono ridimensionare la finestra?

(Livello di gravità: 1)

Ridimensionando la finestra il layout della pagina non cambia in quanto è reso molto rigido dalle regole del css relativo. Tutta la pagina infatti è basata su un layout tabellare a dimensione fissata. È possibile ottenere un layout elastico tramite l’uso appropriato di div e dimensioni relative( in percentuale).

Gli utenti possono modificare la dimensione del testo?

Livello di gravità: 1)

Utilizzando internet Explorer non è possibile ridimensionare il testo tranne che per quello contenuto all’interno dell’attributo marquee. Tramite browser quali Mozilla e Firefox e in generale quelli basati su Gecko è possibile invece ridimensionare considerevolmente il testo senza modificare eccessivamente il layout della pagina.

Gli utenti possono modificare le dimensioni dei frame?

(Non valutabile)

Non sono presenti frame.

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4.2.4 Coerenza e standard
Architettura
L'etichetta di un link o pulsante è coerente con il titolo della pagina di destinazione?

(Livello di gravità: 1)

Le etichette dei link nella maggioranza dei casi non sono appropriate con il titolo della pagina collegata e risultato essere in generale troppo ambigue.

Il titolo di una pagina è coerente con il contenuto della pagina?

(Livello di gravità: 1)

Il titolo è troppo generico

Contenuto
Il contenuto è valido/vero?

Sì il contenuto è attendibile.

La pagina o il sito è sufficientemente credibile?

(Euristica rispettata)

Si

Il contenuto fa riferimento a fonti esterne ed indipendenti che sono credibili?

(Euristica rispettata)

Sì il contenuto fa riferimento a fonti esterne ed indipendenti che sono credibili.

Presentazione
Viene coerentemente usato lo stesso stile, colore, font per oggetti simili all'interno di questa pagina? Del sito?

(Livello di gravità: 2)

Per la pagina analizzata, l’utilizzo di font e colori per oggetti simili è sufficientemente omogeneo ma differisce completamente dalle altre pagine del sito. Infatti abbiamo trovato 7 layout differenti all’interno del sito che potrebbero portare l'utente a pensare di essere su un siti esterni

I colori dei link sono coerenti con le convenzioni di fatto?

(Livello di gravità: 2)

I colori dei link in questa pagina non sono coerenti con le convenzioni di fatto in quanto link già visitati non vengono distinti con un colore diverso.

Ci sono delle convenzioni del web che sono violate?

(Livello di gravità: 2)

Si i link gia visitati non vengono distinti da quelli che non sono stati visitati.

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4.2.5 Prevenzione di errori
Architettura
Errori di navigazione (vicoli a fondo cieco, cicli, link non definiti, smarrirsi) vengono evitati?

(Livello di gravità: 1)

Nella navigazione è stato riscontrato un solo un link collegato ad una pagina non esistente. Non è prevista alcuna forma di aiuto alla navigazione quali l’uso di breadcrumbs e ciò può portare allo smarrimento.

Le etichette dei link e pulsanti sono non-ambigui?

(Livello di gravità: 2)

Alcune etichette dei link sono ambigui in quanto link con nomi diversi portano allo stesso indirizzo.

Informazioni sull'attraversamento di un link vengono forniti in anticipo (dimensione della pagina, formati particolari, tipo di informazione - suono, animazione, video, PDF, ...)?

(Livello di gravità: 2)

Non viene fornito in anticipo nessun tipo d’informazione riguardante le dimensioni della pagina o formati particolari. Ad esempio nella sezione Legislazione, il link è collegato ad un file pdf ma l’utente non viene avvisato in alcun modo e si può accorgere solo dopo aver premuto sul link o guardando nella barra di stato.

Gli URL usano caratteri semplici (si evitano caratteri che non siano lettere, o nomi lunghi e complessi)?

(Livello di gravità: 1)

La maggioranza degli URL presenti nella pagina utilizzano caratteri semplici ma sono spesso contraddistinti da nomi lunghi. Alcuni link sono collegati a pagine dinamiche e comprendono nell’url alcune variabili.

I frame sono evitati?

(Euristica rispettata)

Si

Vengono fornite chiare ed esaurienti istruzioni su come compilare le form? Sono adiacenti ai controlli delle form?

All’interno della Home Page sono presenti due form. La loro funzione è chiara per via del titolo che le precede sebbene non si tratti di una label direttamente associata al campo di testo della form. Il form dovrebbe contenere all’interno del campo di testo un etichetta con un frase simile alla seguente "cerca nel sito.." oppure cerca nel web".

Contenuto
Nell'uso delle form gli errori vengono prevenuti (mediante menu, liste di scelte, ...)?

(Livello di gravità: 2)

L’uso della form che dovrebbe servire per la ricerca all’interno del sito può creare problemi agli utilizzatori di browser testuali o lettori di schermo perchè il bottone utilizzato per l’invio della form è un elemento input di tipo image sprovvisto del tag alt. Non sono presenti forme di aiuto per la ricerca o di prevenzione degli errori.

Nell'uso di motori di ricerca, vengono forniti dei punti di partenza (suggerendo termini generali, codici di classificazione, ...)?

(Livello di gravità: 1)

Il form dedicato alla ricerca sul web fa uso del motore di ricerca yahoo, l’altro form (per la ricerca all’interno del sito) non è utilizzabile in quanto la nostra richiesta viene rifiutata.

Presentazione
Posso percepire e capire che qualcosa è un controllo su cui è possibile operare?

(Euristica rispettata)

Gli unici controlli della pagina sono i pulsanti con etichetta "Cerca" dei form e si capisce chiaramente che si tratta di un controllo.

E come lo si usa?

(Euristica rispettata)

Intuitivamente l’utente capisce che deve premere sul pulsante "Cerca" per ottenere il risultato della ricerca.

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4.2.6 Riconoscimento piuttosto di memorizzazione
Architettura
I link sono troppi? Sono presentati in maniera pesante?

(Livello di gravità: 2)

I link sono numerosi e anche se il layout adottato cerca di rendere più agile la loro individuazione attraverso l’uso del colore e determinare regole di presentazione css, la pagina risulta pesante ed inoltre i link sono troppo ravvicinati.

I tooltip con delle descrizioni più ricche sono disponibili?

(Non valutabile)

Non è presente alcun tooltip nella pagina

Contenuto
Il contenuto della pagina è differenziabile da etichette di link?

(Livello di gravità: 2)

Il contenuto della pagina non sempre corrisponde all'etichetta di link che lo puntava.

È chiaro perchè una pagina è rilevante?

(Euristica rispettata)

Sebbene non sia specificato in alcuna parte della pagina che ci si trova nell’homepage si intuisce che il suo contenuto è rilevante perchè permette l’accesso a tutte le informazioni presenti nel sito.

Le figure hanno delle descrizioni che sono significative?

(Livello di gravità: 2)

Nessuna delle figure presenti nella home page presenta descrizioni.

Presentazione
I link e i controlli sono chiaramente visibili?

(Euristica rispettata)

Si anche se i link non rispettano le convenzioni del www.

Le immagini cliccabili sono facilmente riconoscibili?

(Livello di gravità: 2)

La pagina è abbastanza ricca di immagini cliccabili che sono riconoscibili solamente passandoci sopra con il mouse.

Si può distinguere tra link inter- e intra-sito?

(Livello di gravità: 2)

No, non c’è nessuna distinzione tra link interni e link esterni.

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4.2.7 Flessibilità e efficienza d'uso
Architettura
Le pagine possono essere incluse nei favoriti/segnalibri (bookmark) in maniera non ambigua?

(Livello di gravità: 2)

Le pagine sono dotate del tag html title che contiene una descrizione pertinente al contenuto della pagina nella maggior parte dei casi non creando così ambiguità.

Vengono offerti dei meccanismi di ricerca?

(Livello di gravità: 2)

Il form per la ricerca interna è inutilizzabile e non sono presenti altri meccanismi di ricerca.

Contenuto
Gli utenti possono approfondire se - e solo se - lo desiderano?

(Non valutabile)

La pagina in esame non presenta paragrafi contenti del testo da poter approfondire ma solamente dei link.

Le pagine sono state realizzate in modo che possano essere reperite coi motori di ricerca (ad es. usando META name="keywords" content="kwd1, kwd2, ..." META name="description" content="..." )?

(Livello di gravità: 3)

La pagina non presenta metainformazioni utili all’indicizzazione della stessa da parte dei motori di ricerca.

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4.2.8 Design estetico e minimalista
Architettura
I pulsanti e i link sono raggruppati in base alla loro funzione?

(Euristica rispettata)

Sì i link sono raggruppati in base alla loro funzione anche se i criteri di raggruppamento non appaiono omogenei.

Le cose meno importanti (paragrafi, link, pulsanti) sono minimizzati?

(Livello di gravità: 1)

Non esiste una netta distinzione tra cose importanti e meno importanti. Tuttavia la sezione "Organi della Regione" contiene link messi in evidenza tramite l'uso del grassetto.

I termini che sono legati al web vengono evitati (es. "segui questo link", "clicca qui")?

(Euristica rispettata)

Link poco informativi sono evitati.

Contenuto
La pagina è succinta?

(Livello di gravità: 2)

La pagina contiene troppi link e non risulta essere succinta. Sarebbe stato meglio presentare solamente i link più importanti nella home page e distribuire coerentemente gli altri nei sottolivelli.

I dettagli sono posti in una pagina secondaria?

(Euristica rispettata)

Sì i dettagli sono contenuti in pagine secondarie raggiungibili dalle homepage.

La pagina inizia con le conclusioni?

(Non valutabile)

Nella pagina sono presenti solo link.

Lunghe liste vengono divise in blocchi?

(Euristica rispettata)

I link sono divisi in sezioni ben distinguibili.

Ciascun paragrafo contiene una singola idea?

(Non valutabile)

Non sono presenti paragrafi.

Presentazione
Le immagini inutili sono assenti?

(Livello di gravità: 2)

Sono presenti numerose immagini inutili simili per altro a banner più che a collegamenti a sezioni interne del sito.

Le animazioni e lampeggiamenti sono evitati?

(Livello di gravità: 1)

Non sono presenti vere e proprie animazioni, tuttavia le news scorrono in alto nella pagina per mezzo del tag marquee.

Le animazioni Flash che sono inutili sono evitate?

(Euristica rispettata)

Non sono presenti animazioni in flash in questa pagina.

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4.2.9 Aiutare l'utente nel riconoscere, diagnosticare e rimediare dagli errori
Architettura
Per gli errori di navigazione vengono dati dei suggerimenti costruttivi (es. link iniziali nel caso di nessun risultato da un motore di ricerca)?

(Livello di gravità: 2)

Al momento della nostra valutazione non è possibile accedere alla pagina collegata al link con etichetta "notizie audio dell’ultim'ora" e otteniamo un errore 404 file not found. Non sono quindi presenti suggerimenti per rimediare all’errore di navigazione.

Vengono offerte delle spiegazioni naturali di ciò che è successo e perchè?

(Livello di gravità: 2)

No si ottiene solamente il messaggio d’errore 404.

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4.2.10 Aiuto e documentazione
Architettura
Quanto lontano è il materiale di aiuto? Quanto bene esso è integrato nelle pagine?

(Livello di gravità: 2)

Non è presente alcun materiale di aiuto

È disponibile una mappa del sito?

(Livello di gravità: 2)

No

Viene data una descrizione delle caratteristiche di accessibilità del sito?

(Livello di gravità: 3)

No.

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