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4.3 Sezione Giunta del sito www.regione.calabria.it

La pagina oggetto della valutazione seguente è visionabile al link Sezione Giunta Regionale

Sommario Pagina
4.3.1 Visibilità dello stato del sistema
Architettura
Dove mi trovo?

(Livello di gravità: 1)

È possibile immaginare per l'utente di trovarsi nella sezione della giunta regionale della Calabria solamente per la presenza di un titolo evidenziato in verde nel frame contenente il menù, a sinistra della pagina. L’assenza delle breadcrumbs non mi permette di capire a che profondità del sito mi trovo.

La pagina ha un titolo informativo?

(Livello di gravità: 2)

La pagina ha un titolo "Regione Informa – Comunicati" che non appare appropriato per il contenuto della pagina.

Dove posso andare?

(Euristica rispettata)

Nella parte sinistra della pagina sono presenti tre link che permettono all’utente di accedere alla ricerca dall’archivio delle sedute, alla composizione della Giunta Regionale e ai Servizi Atti di giunta Regionale.

Ci sono link e pulsanti importanti che sono visibili senza dover fare scrolling?

(Euristica rispettata)

Gli unici link presenti si trovano nella parte sinistra della pagina e sono visibili senza fare scrolling.

Contenuto
Cosa sto vedendo?percependo?

(Euristica rispettata)

Il contenuto è abbastanza chiaro, nella pagina iniziale è possibile percepire il logo della regione Calabria e sotto di esso tutti i numeri utili. Nella pagina dei componenti della Giunta è possibile conoscere tutti gli assessori che vi partecipano, oltre al nome del Presidente. Nella sezione della ricerca, è chiaro il contenuto: permette all’utente di poter accedere alle sedute della Giunta. Nella pagina dei servizi Atti di Giunta è possibile percepire solo testo che spiega le funzionalità del servizio.

La pagina ha un chiaro obiettivo?

(Euristica rispettata)

L’obiettivo della pagina è quello di fornire informazioni utili per contattare la Regione e per far conoscere all’utente le diverse iniziative della Giunta. Non è presente, però, una descrizione che indica le modalità di navigazione e fruizione del sito anche se appare piuttosto autoescplicativa.

La cosa più importante della pagina si trova in alto?

(Livello di gravità: 1)

I link verso le possibili destinazioni sono ben visibili in alto a sinistra. Tuttavia il contenuto del frame di destra nella homepage della giunta è posizionato nella parte inferiore della pagina e si possono intravedere solamente alcune informazioni. Ciò è dovuto alla presenza di un logo di dimensioni cospicue posizionato proprio al centro.

La pagina ha una chiara struttura?

(Euristica rispettata)

Sì la pagina ha una struttura chiara, è divisa in due frame, quello di sinistra contenente il menù mentre il frame di destra ospita le pagine collegate ai link del menù precedentemente descritto. Nota: La pagina raggiungibile premendo sul secondo link del menù viene caricata in una nuova finestra del browser e non nel frame di destra.

L’autore della pagina è chiaramente indicato?

(Livello di gravità: 1)

L’autore della pagina viene indicato solamente nella pagina raggiungibile tramite il link con etichetta "Ricerca sull’archivio delle sedute".

È indicata la data di aggiornamento/revisione della pagina?

(Livello di gravità: 1)

Non viene indicata nessuna data di aggiornamento o revisione della pagina.

I nuovi contenuti della pagina sono chiaramente evidenziati? E le nuove pagine del sito sono evidenziate nella home?

(Livello di gravità: 1)

I nuovi aggiornamenti vengono indicati in nessun modo tranne che nella pagina dei "servizi atti di Giunta" dove viene indicato che il servizio al momento e disponibile solo per le strutture assessoriali, ma che in futuro potrà essere utilizzato da tutti gli utenti.

Se la pagina è il risultato di una compilazione di una form, è chiaro qual è stato l'esito?

(Euristica rispettata)

La pagina utile alla "Ricerca sull’archivio delle sedute" richiede la compilazione di un form, il cui risultato è la lista delle sedute con le relative informazioni (data seduta, numero delibera, decisione ed oggetto) ed il risultato appare chiaro.

Presentazione
Posso percepire il testo? Le immagini? I contenuti multimediali?

(Euristica rispettata)

Si riesce a distinguere chiaramente quali sono le immagini, il testo presenti nella pagina.

Posso percepire i link, i pulsanti, i controlli delle form?

(Euristica rispettata)

Sì si distinguono chiaramente link e controlli di form (quali campi di testo e bottoni).

Si capisce che qualcosa è un link, un pulsante, un controllo?

(Euristica rispettata)

Si contraddistinguono chiaramente link, pulsanti e controlli.

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4.3.2 Allineamento tra il mondo del sistema e quello reale
Architettura
I link, pulsanti, controlli delle form hanno etichette appropriate?

(Euristica rispettata)

Esempio 1

immagine rappresentante il form presente nella sezione Giunta del sitoL’etichetta associata ai campi di testo appare appropriata, anche se analizzando il codice html si può osservare che non è stato usando il tag label per gli elementi del form, ma bensì del testo posto all’interno del tag b( grassetto). I pulsanti dei form (vedi immagine Esempio 1)sono dotati di un’etichetta appropriata (invio Richiesta e Pulisci Ricerca) anche se il testo posto tra i due bottoni "Click su tasto" ( potrebbe essere fuorviante per gli utenti utilizzatori di un lettore di schermo per la sua posizione inadatta in mezzo ai due controlli.

Le categorie e i raggruppamenti (di informazioni, di link, di pulsanti, di controlli) hanno etichette appropriate?

(Euristica rispettata)

L'etichetta utilizzata per il raggruppamento del menù è appropriata.

Contenuto
Il linguaggio è adatto all'audience?

(Euristica rispettata)

L’unica pagina che presenta un paragrafo di testo è quella dedicata ai Servizi Atti di Giunta Regionale, nella quale viene utilizzato un linguaggio chiaro. Le altre due pagine contengono informazioni che riguardano i nomi degli Assessori e le informazioni utili per poter contattare la segreteria e i vari uffici e sono di facile comprensione per tutti.

Viene indicato il momento in cui una certa informazione è stata pubblicata? Gli autori sono indicati? Come li si può contattare?

(Livello di gravità: 1)

Non esiste alcun riferimento alle date di pubblicazione e/o agli ultimi aggiornamenti dei contatti e dei numeri di telefono presenti nelle pagine della sezione Giunta. Il motore di ricerca degli atti prodotti durante le sedute della Giunta permette di visionare la data in cui si è svolta la seduta ma non vengono indicate le persone coinvolte nella stesura dell'atto.

Presentazione
Vengono usate icone appropriate?

(Non valutabile)

Non vengono utilizzate icone.

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4.3.3 Controllo da parte dell'utente e sua libertà
Architettura
Viene evitata una introduzione in Flash? La si può facilmente saltare?

(Euristica rispettata)

Non c’è nessuna introduzione in flash.

La pagina ha un pulsante "indietro"? Oppure le briciole di pane?

(Euristica rispettata)

Nella pagina della ricerca delle sedute, dove è presente il form, si può notare un pulsante "ritorna alla pagina di ricerca" che permette di tornare alla pagina della compilazione del form. Le bredcrumbs non vengono utilizzate.

La pagina ha un link alla home?

(Livello di gravità: 2)

Non è presente alcun link alla home. Inoltre la sezione della Giunta viene aperta in una nuova finestra del browser ed ha un layout talmente diverso da quello della home e di altre pagine del sito tale da far pensare che si tratti di un sito esterno indipendente a se.

Questi link/pulsanti funzionano correttamente anche all'interno di pagine basate su frame?

(Euristica rispettata)

Le briciole di pane sono chiaramente indicate?

(Livello di gravità: 1)

Non vengono utilizzate briciole di pane

Se lo scaricamento della pagina richiede dei tempi lunghi, qualche porzione preliminare dei dati viene resa percepibile?

(Euristica rispettata)

Lo scaricamento della pagina non richiede tempi lunghi.

Contenuto
I messaggi di errore suggeriscono come continuare?

(Livello di gravità: 2)

L’unico messaggio di errore che è stato riscontrato durante la navigazione riguarda la compilazione del form presente nella pagina "Ricerca sull’archivio delle sedute" che visualizza il messaggio "Nessuno dei criteri immessi per la ricerca soddisfa alcun risultato" nel momento in cui vengono immessi nel campo di testo valori non validi come caratteri o date non esistenti. Il messaggio visualizzato non aiuta in alcun modo l’utente su come risolvere il problema.

Eventuali restrizioni su browser o plug-in sono chiaramente indicate e correttamente gestite?

(Non valutabile)

La pagina non necessita di plug-in e la sua visualizzazione con i browser impiegati per la valutazione (Mozilla Firefox 1.0 ed Internet Explorer 6.0) non ha evidenziato problemi.

Il caricamento di immagini remote può essere disabilitato?

(Livello di gravità: 1)

Non esiste alcun link o controllo per disabilitare il caricamento delle immagini.

Si può navigare solamente con la tastiera?

(Euristica rispettata)

E' possibile navigare all’interno della pagina anche solo tramite tastiera,spostandosi da un elemento all’altro attraverso il tasto tab.

Ci sono acceleratori da tastiera? Sono chiaramente indicati?

(Livello di gravità: 1)

La pagina non dispone di acceleratori da tastiera.

Presentazione
Font, colori, animazioni, suoni sono usati in maniera appropriata?

(Euristica rispettata)

Vengono utilizzati font diversi per distinguere testo dai link. Questi ultimi sono ben riconoscibili, inoltre, anche dal colore che è stato utilizzato e dal fatto che cambiano tonalità nel momento in cui si passa sopra di essi con il cursore del mouse.

Gli utenti possono ridimensionare la finestra?

(Euristica rispettata)

Il layout della pagina è elastico, in quanto, anche ridimensionando la finestra, le informazioni importanti sono visibili lo stesso senza un uso elevato dello scrolling orizzontale.

Gli utenti possono modificare la dimensione del testo?

(Euristica rispettata)

Si è possibile modificare le dimensioni del testo senza scompaginare il layout della pagina.

Gli utenti possono modificare le dimensioni dei frame?

(Livello di gravità: 1)

Non è possibile modificare le dimensioni del frame.

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4.3.4 Coerenza e standard
Architettura
L'etichetta di un link o pulsante è coerente con il titolo della pagina destinazione?

(Livello di gravità: 2)

No, perchè le pagine collegate vengono caricate nel frame "riDX" della pagina corrente, il titolo della pagina rimane sempre "Regione Informa – Comunicati".

Il titolo di una pagina è coerente con il contenuto della pagina?

(Livello di gravità: 2)

Il titolo della pagina non è coerente. Inoltre in tutte le pagine della sezione giunta esso è sempre il medesimo: "Regione Informa – Comunicati".

Contenuto
Il contenuto è valido/vero?

(Euristica rispettata)

Sì il contenuto è attendibile.

La pagina o il sito è sufficientemente credibile?

(Euristica rispettata)

Si

Il contenuto fa riferimento a fonti esterne ed indipendenti che sono credibili?

(Non valutabile)

Il contenuto non fa riferimento a fonti esterne.

Presentazione
Viene coerentemente usato lo stesso stile, colore, font per oggetti simili all'interno di questa pagina? Del sito?

(Euristica rispettata)

Per la pagina analizzata l’utilizzo di font e colori per oggetti simili è sufficientemente omogeneo ma differisce completamente dalle altre pagine del sito.

I colori dei link sono coerenti con le convenzioni di fatto?

(Livello di gravità: 1)

Il colore dei link già visitati della sezione Giunta cambiano colore solo quando viene ricaricato anche il frame che li contiene.

Ci sono delle convenzioni del web che sono violate?

(Livello di gravità: 1)

I link già visitati vengono distinti da quelli che non sono stati visitati solo ricaricando completamente la pagina.

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4.3.5 Prevenzione di errori
Architettura
Errori di navigazione (vicoli a fondo cieco, cicli, link non definiti, smarrirsi) vengono evitati?

(Euristica rispettata)

Nella navigazione non stati riscontrati link collegati a pagine non esistenti. Non è prevista alcuna forma di aiuto alla navigazione quali l’uso di breadcrumbs e ciò può portare allo smarrimento.

Le etichette dei link e pulsanti sono non-ambigui?

(Euristica rispettata)

Durante la navigazione di questa sezione non sono state riscontrate ambiguità sulle etichette dei link.

Informazioni sull'attraversamento di un link vengono forniti in anticipo (dimensione della pagina, formati particolari, tipo di informazione - suono, animazione, video, PDF, ...)?

(Livello di gravità: 1)

No non viene fornito in anticipo nessun tipo d’informazione riguardante le dimensioni della pagina o formati particolari.

Gli URL usano caratteri semplici (si evitano caratteri che non siano lettere, o nomi lunghi e complessi)?

(Livello di gravità: 1)

La maggioranza degli URL presenti nella pagina utilizzano caratteri semplici ma sono spesso contraddistinti da nomi lunghi.

I frame sono evitati?

(Livello di gravità: 2)

Nella pagina si utilizzano frame.

Vengono fornite chiare ed esaurienti istruzioni su come compilare le form? Sono adiacenti ai controlli delle form?

(Livello di gravità: 1)

All’interno della pagina della ricerca sull’archivio delle sedute è presente un form. La sua funzione è chiara per via del titolo che la precede. Il form dovrebbe contenere all’interno del campo di testo un etichetta con una frase simile alla seguente "inserisci data d’inizio.." e "inserisci data di fine". A fianco ai pulsanti è stato introdotto un testo che indica che per proseguire la ricerca è necessario premere il pulsante e come detto precedentemente questa informazione è posizionata in modo da poter creare confusione.

Contenuto
Nell'uso delle form gli errori vengono prevenuti (mediante menu, liste di scelte, ...)?

(Livello di gravità: 1)

Il form presenta una lista dove poter scegliere l’assessorato sul quale effettuare la ricerca. Per l’inserimento delle date sarebbe stato meglio sostituire ciascun campo di testo con 3 liste di selezione (giorno, mese, anno) per evitare il possibile inserimento di date e/o caratteri scorretti.

Nell'uso di motori di ricerca, vengono forniti dei punti di partenza (suggerendo termini generali, codici di classificazione, ...)?

(Livello di gravità: 1)

Non vengono forniti punti di partenza o codici di classificazione.

Presentazione
Posso percepire e capire che qualcosa è un controllo su cui è possibile operare?

(Euristica rispettata)

Gli unici controlli della pagina sono i pulsanti con etichetta "Invio ricerca" e "pulisci ricerca" del form che si trova nella pagina della ricerca sull’archivio delle sedute e si capisce chiaramente che si tratta di controlli.

E come lo si usa?

Intuitivamente l’utente capisce che deve premere sul pulsante "Invio ricerca" o "Pulisci ricerca" per ottenere il risultato della ricerca. Inoltre, per maggior chiarezza è strato introdotto un testo nel quale viene espressamente indicato che per avviare la ricerca è necessario cliccare sui pulsanti.

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4.3.6 Riconoscimento piuttosto di memorizzazione
Architettura
I link sono troppi? Sono presentati in maniera pesante?

(Euristica rispettata)

I link non sono molti e non vengono presentati in maniera pesante.

I tooltip con delle descrizioni più ricche sono disponibili?

(Non valutabile)

Non è presente alcun tooltip nella pagina

Contenuto
Il contenuto della pagina è differenziabile da etichette di link?

(Euristica rispettata)

Sì, le pagine di questa sezione contengono le informazioni che le etichette dei link che le puntano lasciano trasparire.

È chiaro perchè una pagina è rilevante?

(Livello di gravità: 1)

Tutte le pagine della sezione giunta sembrano sullo stesso piano ma non è chiara la loro importanza in relazione alle altre pagine del sito vista la differenza nel layout.

Le figure hanno delle descrizioni che sono significative?

L'unica figura presente nella sezione Giunta e raffigurante l'emblema della regione Calabria è totalmente priva di descrizioni.

Presentazione
I link e i controlli sono chiaramente visibili?

(Euristica rispettata)

Sì anche se i link non rispettano le convenzioni del www.

Le immagini cliccabili sono facilmente riconoscibili?

(Non valutabile)

E' presente una sola immagine nella "home page" della Giunta e questa non è ciccabile.

Si può distinguere tra link inter- e intra-sito?

(Non valutabile)

Non esistono link esterni al sito raggiungibili da questa sezione.

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4.3.7 Flessibilità e efficienza d'uso
Architettura
Le pagine possono essere incluse nei favoriti/segnalibri (bookmark) in maniera non ambigua?

(Livello di gravità: 1)

Le pagine della sezione giunta sono dotate del tag html title che contiene l’etichetta "Regione Informa – Comunicati" questa etichetta però è identica per tutte le pagine analizzate (per via dei frame) di conseguenza può creare ambiguità. Inoltre il bookmark fa riferimento all’home page della sezione giunta e non è possibile memorizzare un collegamento ad esempio alla pagina delle "ricerca atti" (sempre per via dei frame).

Vengono offerti dei meccanismi di ricerca?

(Euristica rispettata)

Si è presente una form all’interno della pagina della ricerca sull’archivio delle sedute, che permette di cercare tutte le informazioni riguardanti le sedute della Giunta, come ad esempio la data della seduta, numero della delibera, la decisione e l’oggetto della seduta.

Contenuto
Gli utenti possono approfondire se - e solo se - lo desiderano?

(Non valutabile)

Le pagine in esame non presentano paragrafi di testo molto lunghi, e questi non prevedono alcun approfondimento.

Le pagine sono state realizzate in modo che possano essere reperite coi motori di ricerca (ad es. usando META name="keywords" content="kwd1, kwd2, ..." META name="description" content="..." )?

(Livello di gravità: 3)

La pagina non presenta metainformazioni utili all’indicizzazione della stessa da parte dei motori di ricerca.

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4.3.8 Design estetico e minimalista
Architettura
I pulsanti e i link sono raggruppati in base alla loro funzione?

(Euristica rispettata)

Sì i link sono raggruppati in base alla loro funzione.

Le cose meno importanti (paragrafi, link, pulsanti) sono minimizzati ?

(Livello di gravità: 1)

No, tutto appare allo stesso livello.

I termini che sono legati al web vengono evitati (es. "segui questo link", "clicca qui")?

(Euristica rispettata)

Link poco informativi sono evitati.

Contenuto
La pagina è succinta?

(Euristica rispettata)

Le pagine della sezione giunta non contengono molte informazioni ma risultano essere essenziali e succinte.

I dettagli sono posti in una pagina secondaria?

(Non valutabile)

Per quanto riguarda le informazioni presentate in questa sezione non esiste distinzione tra breve presentazione delle informazioni e successivo dettaglio.

La pagina inizia con le conclusioni?

(Livello di gravità: 1)

No, non inizia con conclusioni sono presenti tre link che portano a pagine secondarie.

Lunghe liste vengono divise in blocchi?

(Non valutabile)

Non esistono lunghe liste di link in queste pagine.

Ciascun paragrafo contiene una singola idea?

(Euristica rispettata)

E' presente un unico paragrafo nei Servizi Atti di Giunta all’interno del quale viene espressa una singola idea.

Presentazione
Le immagini inutili sono assenti?

(Livello di gravità: 2)

E' presente un'unica immagine, contenente il logo della regione Calabria ed appare del tutto inutile al fine della comprensione sull’utilizzo e sull’utilità delle pagine della giunta. Inoltre essa è posizionata al centro della pagina rubando spazio alle informazioni più importanti.

Le animazioni e lampeggiamenti sono evitati?

(Euristica rispettata)

Non sono presenti animazioni.

Le animazioni Flash che sono inutili sono evitate?

(Euristica rispettata)

Non sono presenti animazioni in flash in questa pagina.

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4.3.9 Aiutare l'utente nel riconoscere, diagnosticare e rimediare dagli errori
Architettura
Per gli errori di navigazione vengono dati dei suggerimenti costruttivi (es. link iniziali nel caso di nessun risultato da un motore di ricerca)?

(Livello di gravità: 2)

E' stato riscontrato che dalla compilazione del form viene segnalato un errore se vengono introdotti caratteri non supportati o date inesistenti. Il messaggio di errore che viene visualizzato è il seguente "Nessuno dei criteri immessi per la ricerca soddisfa alcun risultato", questo messaggio non offre nessun tipo di suggerimento su come risolvere l’errore.

Vengono offerte delle spiegazioni naturali di ciò che è successo e perchè?

(Livello di gravità: 2)

No si ottiene solamente il messaggio "Nessuno dei criteri immessi per la ricerca soddisfa alcun risultato" che non aiuta in alcun modo l’utente a superare il problema.

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4.3.10 Aiuto e documentazione
Architettura
Quanto lontano è il materiale di aiuto? Quanto bene esso è integrato nelle pagine?

(Livello di gravità: 2)

Non è presente alcun materiale di aiuto

È disponibile una mappa del sito?

(Livello di gravità: 2)

No

Viene data una descrizione delle caratteristiche di accessibilità del sito?

(Livello di gravità: 3)

No.

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