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I compiti

Tutti i compiti assegnati partono dalla Home Page del sito; da qui, agli utenti verrà chiesto di completare 7 compiti il cui esito è condizionato dal raggiungimento del documento "target", che contiene le informazioni richieste, nel limite di tempo massimo di 5 minuti.

Compito 1

Scenario: tra due giorni devi affrontare un lungo viaggio in auto da Udine a Genova; per evitare sorprese durante il tragitto, cerca le previsioni meteo per il Nord Italia per i prossimi giorni.

Difficoltà: facile; il documento "target" è tra quelli aggiornati quotidianamente ed il link è posizionato in modo abbastanza visibile nella Home Page. La posizione del link potrebbe cambiare dopo ogni aggiornamento, ma rimane sempre bene in vista nella parte alta della pagina.

Il link è presente anche nelle pagine di secondo livello, posizionato nel menù secondario (a destra).

La posizione del link nel menù di navigazione principale è un po' meno visibile in quanto richiede lo scrolling della pagina fin quasi alla fine del documento.

Target: Previsioni Meteo → Bollettino 3 giorni

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Compito 2

Scenario: stai aiutando tuo nipote in una ricerca scolastica; cerca nel sito informazioni sul Mistral (o Maestrale) , un vento che soffia nelle regioni dell'Europa centro-occidentale.

Difficoltà: media; la sezione del sito dedicato alle caratteristiche dei venti è stata chiamata "Rosa dei Venti", un'etichetta che potrebbe risultare ambigua. Questo test permette di verificare l'esistenza di questo problema.

Target: Rosa dei Venti → I venti dell'Europa → Mistral

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Compito 3

Scenario: nell'ambito dello scenario precedente, cerca delle risorse nel sito che spiegano come si formano le nubi e la pioggia.

Difficoltà: elevata; è difficile immaginare in quale categoria, tra quelle evidenziate nel menù di navigazione, far rientrare l'argomento oggetto del compito. Evidentemente anche i curatori del sito hanno riscontrato questa difficoltà, visto che l'argomento è stato inserito nella sezione generica "Miscellanea", una categoria che presenta un bassissimo information scent.

Target: Miscellanea → Curiosità → Scienza per Tutti → Come si formano le nubi e la pioggia (parte I e II).

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Compito 4

Scenario: un servizio del telegiornale sull'effetto serra ti ha incuriosito e vuoi approfondire l'argomento; cerca informazioni pertinenti al riscaldamento globale.

Difficoltà: media; l'argomento è stato inserito nella sezione "Ambiente e Clima". Selezionando questo link, al successivo caricamento della pagina, il menù si espande per visualizzare altri 3 link, tra i quali "Global Warming" che è il target del presente compito. Questo comportamento può sfuggire all'utente se questi è concentrato sul contenuto del riquadro centrale.

Il test valuta la portata di questo potenziale problema e l'efficacia dell'etichetta "Global Warming" che potrebbe creare difficoltà a chi non conosce l'inglese.

Target: Climatologia → Ambiente e Clima → Global Warming (qualsiasi documento di questa sezione)

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Compito 5

Scenario: nell'ambito dello scenario precedente, cerca informazioni sulle temperature di questo periodo (aprile-maggio) in Antartide.

Difficoltà: facile; l'etichetta "Canale Antartide" dovrebbe avere l'information scent necessario per guidare l'utente verso il target.

Target: Canali → Canale Antartide

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Compito 6

Scenario: vorresti contribuire con del materiale fotografico personale ai reportage pubblicati sul sito. Invia le tue foto alla redazione utilizzando l'apposito servizio che il sito offre.

Difficoltà: facile; il link alla pagina con l'apposito modulo da compilare è ben visibile nella parte in alto a destra; le istruzioni per compilare il modulo sono esaurienti e di facile comprensione, i controlli del modulo sono standard.

L'unica difficoltà potrebbe risultare dal fatto che questo link è accessibile soltanto dalla Home Page e non dalle pagine di secondo livello.

Target: Invia una foto.

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Compito 7

Scenario: vuoi chiedere informazioni alla redazione del "MeteoGiornale" sulle offerte di abbonamento reclamizzate nel sito. Trova il giusto contatto di posta elettronica ed invia una e-mail.

Difficoltà: media; leggendo il testo dello scenario, l'utente potrebbe essere guidato da due parole chiave: "contatti" e "abbonamento" che corrispondono a due link posti in alto a destra della Home Page. I risultati ottenuti seguendo i due link sono però diversi: seguendo il link "abbonamento" si trova il giusto indirizzo e-mail, specifico per questo argomento; il link "contatti", invece, fornisce un elenco di indirizzi e-mail nel quale manca quello relativo alle richieste di abbonamento.

Target: abbonamenti@meteogiornale.it

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