User testing del sito www.tg2.rai.it

Procedura di svolgimento

Il test si articola nelle seguenti fasi :

  • Presentazione con l' utente.
  • Spiegazione all' utente dello scopo del test e suo funzionamento sottolineando che l' oggetto della valutazione è il sito e non l' utente stesso.
  • Spiegazione del Think Aloud e richiesta di utilizzare questo metodo all' interno del test.
  • Richiesta dati utente.
  • Consegna dei compiti in forma scritta.
  • Per ogni compito :
  1. Lettura da parte dell' utente e verifica della comprensione.
  2. Esecuzione del compito durante la quale un valutatore può porre all' utente delle domande neutre mentre l' altro annota lo svolgimento del test.
  3. Eventuali domande all' utente e richiesta di spiegazioni.
  • Questionario finale.
  • Ringraziamenti e saluti.

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Ultimo aggiornamento:
09 Giugno 2005

Autori:
Tonon Michele
Della Libera Manuel