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Valutazione Euristica Turismo Treviso

PAGINA TURISMO

url: http://turismo.provincia.treviso.it/

 

Visibilità dello stato del sistema

Il sistema deve costantemente informare l'utente su ciò che sta succedendo, fornendo appropriato feedback in tempi ragionevoli.


Architettura

La pagina ha un titolo informativo?

SI. "| turismo treviso |".

Dove posso andare?

Sono presenti due menu molto chiari.

Ci sono link e pulsanti importanti che sono visibili senza dover fare scrolling?

SI. La pagina non necessita di scrolling.


Contenuto

  La pagina ha un chiaro obiettivo?

SI.

La pagina ha una chiara struttura (2-3 titoletti di sezione, titoletti chiari, parole evidenziate)?

SI. La pagina è molto semplice.

L'autore della pagina (persona o ente) è chiaramente indicato?

SI. In basso a destra. (netical.it)

È indicata la data di aggiornamento/revisione della pagina?

NO. Non è indicato [minore]

I nuovi contenuti della pagina sono chiaramente evidenziati? E le nuove pagine del sito sono evidenziate nella home?

NO. Non vengono evidenziati gli ultimi aggiornamenti. [minore]


Presentazione

Posso percepire il testo? Le immagini? I contenuti multimediali?

SI.

Posso percepire i link, i pulsanti, i controlli delle form?

SI.

Si capisce che qualcosa è un link, un pulsante, un controllo?

SI.


Allineamento tra il mondo del sistema e quello reale

Il sistema dovrebbe usare lo stesso linguaggio dell'utente, con parole, frasi e concetti familiari all'utente, piuttosto di termini che sono orientati al sistema. Seguire le convenzioni del mondo reale, facendo si che le informazioni appaiano in ordine naturale e logico.

Architettura

I link, pulsanti, controlli delle form hanno etichette appropriate?

NO. I link sono tutti privi dell'attributo TITLE. Potrebbe essere usato per descrivere brevemente il contenuto della pagina che il link propone. [minore]

Le categorie e i raggruppamenti (di informazioni, di link, di pulsanti, di controlli) hanno etichette appropriate?

C'è un unico raggruppamento.


Contenuto

Il linguaggio è adatto all'audience?

SI.


Presentazione

vengono usate icone appropriate?

NO. L'icona raffigura la provincia di Treviso stilizzata. Sarebbe stato più corretto usare l'icona della home page. [minore]


Controllo da parte dell'utente e sua libertà

Gli utenti spesso invocano delle funzioni del sistema per errore e abbisognano delle uscite di emergenza chiaramente indicate in modo da abbandonare degli stati del sistema indesiderati senza dover passare attraverso un lungo dialogo. Si supportino azioni di undo/redo.


Architettura

Viene evitata una introduzione in Flash? La si può facilmente saltare?

NO. E' presente una parte della pagina in flash. E' una barra contenente immagini in rotazione. E' un elemento puramente estetico, che non incide sull'utilizzo della pagina se disattivato. [minore]

La pagina ha un pulsante "indietro"? Oppure le briciole di pane?

NO. La pagina non contiene briciole di pane e nemmeno un pulsante indietro. La pagina viene aperta in una nuova finestra. [minore]

La pagina ha un link alla home?

SI.

Le briciole di pane sono chiaramente indicate?

NO. La pagina viene aperta in una nuova finestra.

 

Contenuto

Ci sono acceleratori da tastiera?? Sono chiaramente indicati?

NO. Non ci sono. [minore]


Presentazione

Font, colori, animazioni, suoni sono usati in maniera appropriata?

SI.

Gli utenti possono ridimensionare la finestra?

SI.

Gli utenti possono modificare la dimensione del testo?

SI.

Gli utenti possono modificare le dimensioni dei frame?

SI.

 

Coerenza e standard

Gli utenti non devono chiedersi se parole, situazioni o azioni diverse fanno riferimento alle stesse cose. Si seguano le convenzioni determinate dagli standard ufficiali o di fatto.

Architettura

L'etichetta di un link o pulsante è coerente con il titolo della pagina destinazione?

NO. Il titolo delle pagine di destinazione resta lo stesso della pagina madre. Non cambia con nessun link presente nella pagina. [importante]


Presentazione

Viene coerentemente usato lo stesso stile, colore, font per oggetti simili all'interno di questa pagina? Del sito?

NO. Il layout è cambiato. Probabilmente la pagina è stata costruita da una diversa dal costruttore del sito. Colori usati, font e stile non sono stati rispettati, nemmeno parzialmente. [minore]

Il layout della pagina è coerente nel sito?

NO. Vedi sopra.

I colori dei link sono coerenti con le convenzioni di fatto?

NO. [minore]

Ci sono delle convenzioni del web che sono violate?

SI. La pagina non è valida. [minore]

Ci sono le seguenti violazioni: mancanza del tag ALT nelle immagini, utilizzo di TAG sconosciuti (probabilmente propri del linguaggio CSS), manca il DocType.

 

Prevenzione di errori

Ancora meglio che dei buoni messaggi di errore è un attento progetto che previene gli errori.

Architettura

Errori di navigazione (vicoli a fondo cieco, cicli, link non definiti, smarrirsi) vengono evitati?

SI.

Le etichette dei link e pulsanti sono non-ambigui?

NO. Viene utilizzato un link con etichetta "Home page". Questo è ambiguo perché l'home page del sito e diversa dalla pagina "turismo" che qui viene definita "home page".

Ancora: si nota un link con etichetta "Preferiti". Non è chiara la sua funzione, inoltre è legata al browser IE. [minore]

Informazioni sull'attraversamento di un link vengono forniti in anticipo (dimensione della pagina, formati particolari, tipo di informazione - souno, animazione, video, PDF, ...)?

SI.

Gli URL usano caratteri semplici (si evitano caratteri che non siano lettere, o nomi lunghi e complessi)?

SI.

I frame sono evitati?

Non sono presenti frame.


Presentazione

Posso percepire e capire che qualcosa è un controllo su cui è possibile operare?

E come lo si usa?

SI. I pulsanti sono chiari.

Riconoscimento piuttosto di memorizzazione

Rendere visibili gli oggetti, le azioni e le opzioni. L'utente non dovrebbe dover ricordarsi le informazioni relative ad una parte del dialogo nelle successive. Le istruzioni su come usare il sistema dovrebbero essere visibili o reperibili con facilità ogni volta che è appropriato.


Architettura

I link sono troppi? Sono presentati in maniera pesante?

Non sono tanti.


Contenuti

Il contenuto della pagina è differenziabile da etichette di link?

SI.

È chiaro perchè una pagina è rilevante rispetto allo stadio dell'interazione?

SI.

Le figure hanno delle descrizioni che sono significative?

NO. L'utilizzo di flash per la visualizzazione di immagini non descrive all'utente ciò che sta vedendo tramite i tag opportuni. [minore]


Presentazione

I link e i controlli sono chiaramente visibili?

SI.

Le immagini cliccabili sono facilmente riconoscibili?

Non ci sono immagini cliccabili.

Si può distinguere tra link inter- e intra-sito?

Non ci sono link inter-sito.


Flessibilità e efficienza d'uso

Gli acceleratori da tastiera - non visibili da utenti principianti - spesso possono velocizzare l'interazione per utenti esperti, facendo si che il sistema sia allo stesso tempo adatto agli uni e agli altri. Si permetta agli utenti di personalizzare le azioni più frequenti.


Architettura

Le pagine possono essere incluse nei favoriti/segnalibri (bookmark) in maniera non ambigua?

Dipende.

Attraverso il sito solo con browser Internet Explorer e javascript attivati.

Attraverso la funzione del browser non sono stati riscontrati problemi.

Vengono offerti dei meccanismi di ricerca?

No, non sono disponibili. [minore]


Contenuti

Gli utenti possono approfondire se - e solo se - lo desiderano?

le pagine sono state realizzate in modo che possano essere reperite coi motori di ricerca (ad es. usando


META name="keywords" content="kwd1, kwd2, ..."

META name="description" content="..."

)?

No, le pagine non sono indicizzabili da molti motori di ricerca poiché mancano i tag META. [minore]


Presentazione

Gli utenti posssono ridimensionare la finestra?

SI.

Gli utenti possono modificare le dimensioni del testo?

SI.

Gli utenti possono usare solamente la tastiera?

SI.

Gli utenti possono usare gli acceleratori da tastiera?

NO. Non sono disponibili. [minore]

 

Design estetico e minimalista

I dialoghi non dovrebbero contenere informazioni che sono irrilevanti o raramente usate. Ogni componente informativo in un dialogo compete con gli altri, e diminuisce la loro visibilità relativa.


Architettura

Le cose meno importanti (paragrafi, link, pulsanti) sono minimizzati?

SI.

i termini che sono legati al web vengono evitati (es. "segui questo link", "clicca qui")?

SI.


Contenuto

La pagina è succinta?

SI.

Presentazione

Le immagini inutili sono assenti?

NO. Si utilizzano animazioni flash. [minore]

Le animazioni e lampeggiamenti sono evitati?

SI.

Le animazioni Flash che sono inutili sono evitate?

NO. L'animazione utilizzata è puramente pubblicitaria. Poteva essere sostituita con un'immagine fissa. [minore]


Aiutare l'utente nel riconoscere, diagnosticare e rimediare dagli errori

I messaggi di errore devono essere espressi in un linguaggio semplice (non codici di errore), devono indicare con precisione l'errore, e suggerire in maniera costruttiva una soluzione.

Architettura

per gli errori di navigazione vengono dati dei suggerimenti costruttivi (es. link iniziali nel caso di nessun risultato da un motore di ricerca)?

Non sono stati riscontrati errori di navigazione.


Aiuto e documentazione

Anche se è meglio se il sistema può venir usato senza documentazione, può essere necessario fornire degli aiuti e documentazione di riferimento. Questo tipo di informazione deve essere semplice da ricercare, focalizzata sui compiti degli utenti, elencare i passi concreti da eseguire, e non essere troppo grande come dimensione.


Architettura

Quanto lontano è il materiale di aiuto? Quanto bene esso è integrato nelle pagine?

Non è presente materiale di aiuto. [minore]

È disponibile una mappa del sito?

No. La mappa del sito non è disponibile. [minore ]

Viene data una descrizione delle caratteristiche di accessibilità del sito?

No. Non vengono fornite. [minore]

Ultimo aggiornamento 18/07/2005
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