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Valutazione Euristica: "Home Page"

Visibilità dello stato del sistema

Il sistema deve costantemente informare l'utente su ciò che sta succedendo, fornendo appropriato feedback in tempi ragionevoli.

Architettura
Dove mi trovo?
SI. Il titolo della pagina lo indica chiaramente.
La pagina ha un titolo informativo?
SI. Indica chiaramente che ci troviamo nella home page.
Dove posso andare?
SI. I due menu laterali, la barra superiore e le news in prima pagina offrono un'ampia scelta sulle pagine navigabili.
Ci sono link e pulsanti importanti che sono visibili senza dover fare scrolling?
NO. Il motore di ricerca è visibile solo facendo scrolling [minore] e le ultime notizie sono visibili solo facendo scrolling [minore]
Commento: Entrambi i problemi sono stati giudicati di gravità minore poiché viene solo rallentata la navigazione costringendo l'utente ad usare lo scroll.
Cosa sto vedendo? percependo?
SI.
La pagina ha un chiaro obiettivo?
SI.
La cosa più importante della pagina si trova in alto?
SI. Il menu con le quattro sezioni principali è sotto il titolo.
La pagina ha una chiara struttura (2-3 titoletti di sezione, titoletti chiari, parole evidenziate)?
NO. La struttura della pagina risulta poco chiara [minore]
Commento: Inoltre l'utilizzo di tre menu potrebbe disorientare l'utente.
L'autore della pagina (persona o ente) è chiaramente indicato?
SI.
È indicata la data di aggiornamento/revisione della pagina?
NO. La data di aggiornamento o revisione della pagina non è indicata. [minore]
I nuovi contenuti della pagina sono chiaramente evidenziati? e le nuove pagine del sito sono evidenziate nella home?
NO. I nuovi contenuti e le nuove pagine del sito non sono chiaramente evidenziati. [minore]
Commento: I nuovi contenuti e le nuove pagine del sito probabilmente non sono chiaramente evidenziati, infatti per tutta la durata della valutazione euristica nell'home page non è mai stata evidenziata alcuna modifica o aggiunta.

Presentazione
Posso percepire il testo? le immagini? i contenuti multimediali?
SI. Testo e immagini sono percepibili.
Posso percepire i link, i pulsanti, i controlli delle form?
NO. Difficoltà nel percepire i link [importante]
Commento: Non c'è una netta distinzione tra i link del menù e il testo usato nella parte centrale della pagina.
Si capisce che qualcosa è un link, un pulsante, un controllo?
SI. Si capisce che il testo usato nei menù è in realtà un insieme di link.

Allineamento tra il mondo del sistema e quello reale SU

Il sistema dovrebbe usare lo stesso linguaggio dell'utente, con parole, frasi e concetti familiari all'utente, piuttosto di termini che sono orientati al sistema. Seguire le convenzioni del mondo reale, facendo si che le informazioni appaiano in ordine naturale e logico.

Architettura
I link, pulsanti, controlli delle form hanno etichette appropriate?
NO. Link senza etichette appropriate [minore]
Commento: L'attributo title è assente nella maggior parte dei link della pagina. Esso è presente solamente nella barra superiore. In questo caso comunque il titolo non è informativo e riporta solamente il tasto di scelta rapida.
Acronimi senza dicitura completa [importante]
Commento: Vengono utilizzati molti acronimi che possono risultare di difficile comprensione per un pubblico non esperto.
Le categorie e i raggruppamenti (di informazioni, di link, di pulsanti, di controlli) hanno etichette appropriate?
SI. I link sono raggruppati logicamente e sono etichettati correttamente.

Contenuto
Il linguaggio è adatto all'audience?
SI. Il linguaggio utilizzato è adatto al tipo di utenza del sito.
Viene indicato il momento in cui una certa informazione è stata pubblicata?
SI. Le notizie aggiornate contengo la data di pubblicazione.
Gli autori sono indicati? come li si può contattare?
SI. Gli autori sono indicati a fondo pagina con relativo indirizzo email.

Presentazione
Vengono usate icone appropriate?
SI. Le icone sono sempre in relazione con la notizia collegata.

Controllo da parte dell'utente e sua libertà SU

Gli utenti spesso invocano delle funzioni del sistema per errore e abbisognano delle uscite di emergenza chiaramente indicate in modo da abbandonare degli stati del sistema indesiderati senza dover passare attraverso un lungo dialogo. Si supportino azioni di undo/redo.

Architettura
Viene evitata una introduzione in Flash? la si può facilmente saltare?
SI. Non viene utilizzata un'introduzione in Flash.
La pagina ha un pulsante "indietro"? oppure le briciole di pane?
SI. E' previsto ma essendo la home page non viene visualizzato.
Questi link/pulsanti funzionano correttamente anche all'interno di pagine basate su frame?
Non vengono utilizzati frame.
Le briciole di pane sono chiaramente indicate?
SI. Non in questa pagina poiché sarebbero inutili.
Se lo scaricamento della pagina richiede tempi lunghi, qualche porzione preliminare dei dati viene resa percepibile?
SI. La prima cosa a caricarsi sono i menu.

Contenuto
I messaggi di errore suggeriscono come continuare?
SI. Non ci siamo imbattuti in messaggi di errore
Eventuali restrizioni su browser o plug-in sono chiaramente indicate e correttamente gestite?
Non ci sono restrizioni.
Il caricamento di immagini remote può essere disabilitato?
NO. Non è disponibile questa funzione. [minore].
Si può navigare solamente con la tastiera?
SI. Tutti i link presenti sono accessibili da tastiera
Ci sono acceleratori da tastiera?? sono chiaramente indicati?
NO. Mancano gli acceleratori da tastiera [minore].
Commento: L'assenza di acceleratori da tastiera impedisco all'utente di saltare velocemente le parti ripetitive e inutili allo scopo prefissato.

Presentazione
Font, colori, animazioni, suoni sono usati in maniera appropriata?
SI. I font scelti sono adatti alla lettura e i colori sono usati con moderazione.
Gli utenti possono ridimensionare la finestra?
SI. La finestra è ridimensionabile.
Gli utenti possono modificare la dimensione del testo?
SI. Il testo è ridimensionabile.
Gli utenti possono modificare le dimensioni dei frame?
Non si utilizzano frame.

Coerenza e standard SU

Gli utenti non devono chiedersi se parole, situazioni o azioni diverse fanno riferimento alle stesse cose. Si seguano le convenzioni determinate dagli standard ufficiali o di fatto.

Architettura
L'etichetta di un link o pulsante è coerente con il titolo della pagina destinazione?
NO. Non sono presenti etichette nei link. [minore]
Il titolo di una pagina è coerente con il contenuto della pagina?
SI. Il titolo è coerente Regione Autonoma della Sardegna - Home page.

Contenuto
Il contenuto è valido/vero?
SI. Le notizie provengono da fonti citate.
La pagina o il sito è sufficientemente credibile?
SI. La pagina ha un aspetto professionale e non amatoriale.
Il contenuto fa riferimento a fonti esterne ed indipendenti che sono credibili?
SI. Le fonti esterne collegate sono credibili.

Presentazione
Viene coerentemente usato lo stesso stile, colore, font per oggetti simili all'interno di questa pagina? del sito?
SI. Il menu mantiene la stessa forma anche se diviso in due parti.
Il layout della pagina è coerente nel sito?
NO. Non in tutte le pagine. Vedi la valutazione seguente.
I colori dei link sono coerenti con le convenzioni di fatto?
NO. I link non rispettano le convenzioni. [minore]
Ci sono delle convenzioni del web che sono violate?
SI. Violazione di una convenzione web id - identificatore unico [minore]
Commento: La violazione non crea malfunzionamenti del sistema.

Prevenzione di errori SU

Ancora meglio che dei buoni messaggi di errore è un attento progetto che previene gli errori.

Architettura
Errori di navigazione (vicoli a fondo cieco, cicli, link non definiti, smarrirsi) vengono evitati?
Non sono stati trovati problemi a riguardo.
Le etichette dei link e pulsanti sono non-ambigui?
SI. Non sono state trovate etichette non ambigue
Informazioni sull'attraversamento di un link vengono forniti in anticipo (dimensione della pagina, formati particolari, tipo di informazione - suono, animazione, video, PDF, ...)?
NO. Non è sempre segnalato il formato del file che si tenta di aprire o scaricare.
Gli URL usano caratteri semplici (si evitano caratteri che non siano lettere, o nomi lunghi e complessi)?
NO. Alcuni URL usano caratteri speciali e sono molto lunghi [minore] Commento: Gli URL sono quasi tutti chiari e semplici, in altri casi essi sono complicati poiché fanno riferimento al database.
I frame sono evitati?
SI. Vengono fornite chiare ed esaurienti istruzioni su come compilare le form? sono adiacenti ai controlli delle form?
NO. Form del motore di ricerca sprovvisto di indicazioni d'uso
Commento: Non sono indicati i criteri di ricerca e se questa sia definita sulla pagina, sull'intero sito o esterna al sito. Inoltre non esiste un collegamento alla ricerca avanzata.

Contenuto
Nell'uso delle form gli errori vengono prevenuti (mediante menu, liste di scelte, ...)?
Non sono presenti form complessi. Solo un semplice motore di ricerca.
Nell'uso di motori di ricerca, vengono forniti dei punti di partenza (suggerendo termini generali, codici di classificazione, ...)?
Il motore di ricerca è semplice e non necessita di punti di partenza. In ogni caso la text-field è precompilata con il messaggio inserisci testo.

Presentazione

Posso percepire e capire che qualcosa è un controllo su cui è possibile operare?
SI. I controlli presenti sono semplici collegamenti ipertestuali.

Riconoscimento piuttosto di memorizzazione SU

Rendere visibili gli oggetti, le azioni e le opzioni. L'utente non dovrebbe dover ricordarsi le informazioni relative ad una parte del dialogo nelle successive. Le istruzioni su come usare il sistema dovrebbero essere visibili o reperibili con facilità ogni volta che è appropriato.

Architettura
I link sono troppi? sono presentati in maniera pesante?
Normale per una home page.
I tooltip con delle descrizioni più ricche sono disponibili?
Non sono presenti immagini che necessitano di maggior descrizione.

Contenuto
Il contenuto della pagina è differenziabile da etichette di link?
NO. Viene fatto uso dello stesso font e non viene utilizzata alcuna decorazione per evidenziare i link. [minore]
è chiaro perchè una pagina è rilevante rispetto allo stadio dell'interazione?
SI. Le notizie (contenuto) sono poste in centro pagina e la parte dell'interazione (menu) è disposta lateralmente.
Le figure hanno delle descrizioni che sono significative?
SI. E' stato fatto buon uso del tag alt.

Presentazione

I link e i controlli sono chiaramente visibili?
NO. I link sono difficilmente percepibili perché sono poco differenziati dal testo. [minore]
Le immagini cliccabili sono facilmente riconoscibili?
Non sono utilizzate immagini cliccabili.
Si può distinguere tra link inter- e intra-sito?
SI. I siti inter-sito sono raggruppati sotto la voce Siti tematici.

Flessibilità e efficienza d'uso SU

Gli acceleratori da tastiera - non visibili da utenti principianti - spesso possono velocizzare l'interazione per utenti esperti, facendo si che il sistema sia allo stesso tempo adatto agli uni e agli altri. Si permetta agli utenti di personalizzare le azioni più frequenti.

Architettura
Le pagine possono essere incluse nei favoriti/segnalibri (bookmark) in maniera non ambigua?
SI. Nessun problema riscontrato.
Vengono offerti dei meccanismi di ricerca?
SI. All'interno del sito ma non all'interno della pagina.

Contenuto
Le Le pagine sono state realizzate in modo che possano essere reperite coi motori di ricerca META name="keywords" content="kwd1, kwd2, ..." META name="description" content="..." )?
NO. Mancano i meta-tag keywords e description [minore]
Commenti: Difficoltà di indicizzazione nei motori di ricerca

Presentazione

Gli utenti possono ridimensionare la finestra?
SI. Vedi prima.
Gli utenti possono modificare le dimensioni del testo?
SI. Vedi prima.
Gli utenti possono usare solamente la tastiera?
SI. Vedi prima.
Gli utenti possono usare gli acceleratori da tastiera?
NO. Non sono previsti. Vedi prima.

Design estetico e minimalista SU

I dialoghi non dovrebbero contenere informazioni che sono irrilevanti o raramente usate. Ogni componente informativo in un dialogo compete con gli altri, e diminuisce la loro visibilità relativa.

Architettura

I pulsanti e i link sono raggruppati in base alla loro funzione?
SI. Il raggruppamento è stato studiato accuratamente.
Le cose meno importanti (paragrafi, link, pulsanti) sono minimizzati?
SI. Non sono minimizzate ma sono poste a fondo pagina. I termini che sono legati al web vengono evitati (es. "segui questo link", "clicca qui")? SI. Sono evitati.

Contenuto
La pagina è succinta?
La pagina può essere visualizzata in due schermate.
Lunge liste vengono divise in blocchi?
SI. Non ci sono liste.
Ciascun paragrafo contiene una singola idea?
SI. La suddivisione in paragrafi nella parte centrale della pagina è ottimale.

Presentazione

Le immagini inutili sono assenti?
SI. Nessuna immagine inutile è presente.
Le animazioni e lampeggiamenti sono evitati?
SI. Non sono state individuate.
le animazioni Flash che sono inutili sono evitate?
SI. Nessuna animazione
Aiutare l'utente nel riconoscere, diagnosticare e rimediare dagli errori.
I messaggi di errore devono essere espressi in un linguaggio semplice (non codici di errore), devono indicare con precisione l'errore, e suggerire in maniera costruttiva una soluzione.

Architettura

Vengono offerte delle spiegazioni naturali di ciò che è successo e perché?
SI. Non sono stati riscontrati errori di navigazione.

Aiuto e documentazione SU

Anche se è meglio se il sistema può venir usato senza documentazione, può essere necessario fornire degli aiuti e documentazione di riferimento. Questo tipo di informazione deve essere semplice da ricercare, focalizzata sui compiti degli utenti, elencare i passi concreti da eseguire, e non essere troppo grande come dimensione.

Architettura

Quanto lontano è il materiale di aiuto? quanto bene esso è integrato nelle pagine?
NO. Assenza di materiale di supporto. Può non essere necessario data la facilità della pagina. [minore]
Disponibile una mappa del sito?
SI. Accessibile dal link mappa.
Viene data una descrizione delle caratteristiche di accessibilità del sito?
NO. Assenza di una descrizione sull'accessibilità del sito. [minore]

Ultimo aggiornamento 18/07/2005
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