Analisi di una informativa sui tributi della Regione Piemonte: simulazione euristica

  Pagina Principale > Regione Piemonte > Simulazione euristica > Pagina informativa sui tributi: le tasse automobilistiche



Indice

  1. Introduzione
  2. Barriere riscontrate nell'uso della pagina

Introduzione

In questo documento si propone il risultato dell'analisi sistematica ad una delle pagine informative sui tributi, in particolare a quella sulle tasse automobilistiche al fine di studiarne l'accessibilità. Si riportano di seguito tutte le barriere identificate suddivise per tipologia, e per ognuna si indica la frequenza e l'impatto e quindi la corrispondente gravità.

Torna a inizio pagina

Barriere riscontrate nell'utilizzo della pagina

Barriere nell'utilizzazione

Presenza di collegamenti testuali con etichette poco informative.

Vi è la presenza di alcuni collegamenti testuali che hanno un'etichetta poco informativa. I link Giurisprudenza e Rassegna Stampa non risultano essere molto intuitivi n´ se presi nel loro contesto, n´ se analizzati singolarmente. Il problema sarà comune a tutte le classi di utenti (sia abili o disabili).

Impatto: 2
Frequenza: 1
Gravità: seria

Barriere alla comprensione

Pagina priva di titolo o con titolo non informativo.

Il titolo della pagina non risulta significativo in relazione allo scopo della pagina ma ne indica una generica sezione superiore senza indicare il servizio a cui provvede. Sarebbe stato più adeguato inserire il titolo "Servizio Tributi della Regione Piemonte: tasse automobilistiche" piuttosto che non Sito Ufficiale della Regione Piemonte - Tributi dato che potrebbe disorientare un utente non vedente che potrebbe pensare di essere arrivato ad una pagina scorretta o di aver solamente ricaricato la pagina.

Impatto: 2
Frequenza: 3
Gravità: critica

La lingua principale del documento e i cambiamenti di lingua non vengono identificati.

Un lettore di schermo non è in grado di capire in che lingua sia scritto il documento, e quindi di leggere le parole nella loro lingua di appartenenza. Un utente il cui lettore di schermo sia impostato per la lingua italiana non noterà nemmeno il problema non essendoci parole straniere nella pagina (fermo restando che il problema esiste anche non viene notato finché non si inseriranno parole straniere).

Torna a inizio pagina

Barriere al controllo da parte dell'utente

Mancanza di tasti rapidi (access key).

Esiste un solo access key per permettere il ritorno alla home page; sarebbe stato utile inserire altri tasti rapidi affinchè altri collegamenti importanti della pagina potessero venire attivati in modo rapido e sicuro, soprattutto da utenti con problemi motori.

Impatto: 2
Frequenza: 2
Gravità: seria

Mancanza di skip links nascosti.

Non si rendono necessari poiché la pagina ha un contenuto dato solo da una serie di testo e pochi collegamenti testuali.

Presenza di una versione testuale dei contenuti della pagina non aggiornata o sua totale assenza.

La pagina non necessita di un contenuto alternativo in sola forma testuale poiché contiene solo testo e collegamenti testuali.

Torna a inizio pagina

Conclusioni

Torna a inizio pagina

Simulazione euristica Pagina precedente Pagina successiva