Analisi del servizioSMS della Regione Piemonte: simulazione euristica

  Pagina Principale > Regione Piemonte > Simulazione euristica > Analisi del servizio SMS



Indice

  1. Introduzione
  2. Barriere riscontrate nell'uso della pagina

Introduzione

In questo documento si propone il risultato dell'analisi sistematica della pagina dedicata al servizio SMS della Regione Piemonte al fine di studiarne l'accessibilità. Si riportano di seguito tutte le barriere identificate suddivise per tipologia, e per ognuna si indica la frequenza e l'impatto e quindi la corrispondente gravità.

Torna a inizio pagina

Barriere riscontrate nell'utilizzo della pagina

Barriere nell'utilizzazione

Presenza di collegamenti testuali con etichette poco informative.

Vi è la presenza di un link non informativo se estraniato dal suo contesto come clicca qui.

Impatto: 2
Frequenza: 3
Gravità: critica

Moduli che risultano non fruibili perchè utilizzano JavaScript.

Il modulo per avviare la ricerca richiede la presenza di JavaScript, quindi un utente che non possiede i plugin necessari per utilizzare i JavaScript non potrà sottoscrivere il servizio.

Impatto: 3
Frequenza: 3
Gravità: critica

Torna a inizio pagina

Barriere alla comprensione

Pagina priva di titolo o con titolo non informativo.

Il titolo della pagina non risulta significativo in relazione alla posizione della pagina e al suo scopo: fornire un modulo per iscriversi al servizio di SMS. Sarebbe stato più adeguato ripetere semplicemente l'intestazione della pagina ("Modulo per iscrizione ai servizi SMS") invece di Sito Ufficiale della Regione Piemonte - Ufficio Relazioni con il Pubblico chepotrebbe disorientare un utente non vedente che potrebbe pensare di essere arrivato ad una pagina scorretta.

Impatto: 2
Frequenza: 3
Gravità: critica

Torna a inizio pagina

Barriere al controllo da parte dell'utente

Mancanza di tasti rapidi (access key).

Esistono treaccess key all'interno della pagina: uno per permettere il ritorno alla home page, uno per raggiungere il fondo della pagina, e uno che dovrebbe andare ai contenuti ma che risulta inattivo (manca l'id relativo nella pagina). Non vi è la necessità di altri tasti di accesso rapido.

Mancanza di skip links nascosti.

Non si rendono necessari dato che la pagina ha un contenuto esiguo.

Presenza di una versione testuale dei contenuti della pagina non aggiornata o sua totale assenza.

La pagina non necessita di una pagina alternativa in sola forma testuale poiché contiene solo testo.

Torna a inizio pagina

Simulazione euristica Pagina precedente Pagina successiva