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Conclusioni



In linea generale gli utenti hanno dimostrato notevole insoddisfazione sia quando utilizzavano moduli di ricerca che non funzionavano e producevano una pagina di errore del server senza via di uscita, sia quando erano presenti link non funzionanti che portavano all'errore di page not found.

Un po di disorientamento si è notato quando ogni volta l'utente entrava in una sottosezione, in cui il layout risultava essere diverso da tutti i precedenti .

Alcuni utenti in alcune circostanze si sono trovati in difficoltà di fronte ad etichette con acronimi senza spiegazione che per l'utente erano senza senso, e molte volte hanno scelto quel link per vedere che pagina appariva e se poteva interessargli.

La mappa del sito è stata usata poco, sia perchè gli utenti magari non erano abituati ad utilizzare tale supporto di aiuto , sia perchè quando non la utilizzavano parte delle sue funzionalita non funzionavano, sia perchè forse non era molto visibile.

Alcune volte gli utenti hanno avuto difficoltà a leggere il testo in alcune sezioni del sito.Sia perchè ogni tanto venivano usate immagini per veicolare informazione sia perchè il font utilizzato risultava troppo piccolo.

In linea generale bisognerebbe rivedere la architettura generale del sito la navigazione generale del sito sia la navigazione delle sottosezioni, il sistema di etichettatura andrebbe rivisto in alcune parti e pure le varie categorizzazioni dei contenuti