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User Testing

User Testing - Compiti

Compito 1

Scenario:
Ti sei trasferito da poco a Pradamano e sei interessato a richiedere un "Composter"(bidone per i rifiuti organici), vuoi trovare i moduli necessari alla richiesta.
Tempo massimo:
3 minuti (molto facile)
Possibile percorso:
Home > Ambiente > Composter > Modulo Richiesta Composter.pdf

Compito 2

Scenario:
Devi recarti a Pradamano e vuoi consultare la cartina e trovare qual'è Via Roma.
Tempo massimo:
3 minuti (molto facile)
Possibile percorso:
Home > Il Paese > Mappa di Pradamano.pdf

Compito 3

Scenario:
Per motivi di lavoro sei interessato a consultare il Piano Regolatore del paese di Pradamano.
Tempo massimo:
4 minuti (medio)
Possibile percorso:
Home > Il Paese > Piano Struttura.pdf

Compito 4

Scenario:
Sei interessato a contattare direttamente il vice-sindaco, vuoi trovare il suo indirizzo e-mail.
Tempo massimo:
4 minuti (impossibile)
Possibile percorso:
Compito impossibile

Compito 5

Scenario:
Navigando nel sito ti accorgi della presenza, accanto alle voci del menu, di numeri e lettere tra parentesi quadre, sei interessato a capirne il significato.
Tempo massimo:
5 minuti (medio)
Possibile percorso:
Home > Guida

Compito 6

Sei un cittadino di Pradamano e hai appena preso un cane, vuoi trovare i moduli per la dichiarazione necessaria.
scenario
Tempo massimo:
5 minuti (difficile)
Possibile percorso:
Home > Uffici > Polizia Municipale > Modelli Anagrafe Canina

Compito 7

Scenario:
Sei intenzionato ad organizzare un torneo sportivo amatoriale, vuoi trovare i moduli per effettuare la dichiarazione necessaria ad organizzare l'evento.
Tempo massimo:
5 minuti (difficile)
Possibile percorso:
Home > Uffici > Commercio > Manifestazioni Temporanee

User Testing - Utenti

Utente 1

Età:
19
Sesso:
F
Occupazione:
Studentessa
Titolo di studio:
Diploma di scuola media superiore
Livello di abilità informatica:
Medio-basso
Tempo e tipo d'uso di Internet:
5 ore/settimana - Posta elettronica, ricerche, svago
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Utente 2

Età:
52
Sesso:
F
Occupazione:
Impiegata
Titolo di studio:
Diploma di scuola media inferiore
Livello di abilità informatica:
Basso
Tempo e tipo d'uso di Internet:
6 ore/settimana - Posta elettronica, browsing
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Utente 3

Età:
45
Sesso:
M
Occupazione:
Programmatore
Titolo di studio:
Laurea
Livello di abilità informatica:
Alta
Tempo e tipo d'uso di Internet:
35 ore/settimana - Lavoro, posta elettronica, svago
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Utente 4

Età:
27
Sesso:
M
Occupazione:
Responsabile Commerciale nel campo informatico
Titolo di studio:
Laurea
Livello di abilità informatica:
Medio
Tempo e tipo d'uso di Internet:
35 ore/settimana - Lavoro, posta elettronica, svago, ricerche
Leggi i risultati del test effettuato dall Utente 4

Il presente documento è stato creato da Luca Martincigh, Simone Miani e Christian De Monte
Aggiornato il 18/07/2005 - Risoluzione consigliata 1024x768
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