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User Testing

User Testing - Utente 3

Compito 1

Esito:
OK Compito superato
Tempo impiegato:
23 secondi
Descrizione:
  • L'utente legge velocemente i menu e clicca su "Ambiente"
  • Rapidamente si accorge della presenza del link "Composter" e lo clicca
  • Clicca sul modulo

Compito 2

Esito:
OK Compito superato
Tempo impiegato:
17 secondi
Descrizione:
  • L'utente clicca su "Il Paese"
  • Dopo uno sguardo ai link presenti clicca su "Mappa di Pradamano"

Compito 3

Esito:
OK Compito superato
Tempo impiegato:
47 secondi
Descrizione:
  • L'utente clicca su "Ambiente" e controlla i link, dice di non essere sicuro che si trovi li
  • Clicca su "Il Paese" e legge i link
  • Dopo un attimo di indecisione clicca su "Piano Struttura" e trova il documento cercato

Compito 4

Esito:
OK Compito superato
Tempo impiegato:
1 minuto e 34 secondi
Descrizione:
  • L'utente clicca su "Amministratori", scorre la pagina
  • Clicca su "Vicesindaco" scorre la pagina e dice che l'indirizzo dovrebbe trovarsi li
  • Accurato che non si trova in questa pagina clicca su "Posta", legge gli indirizzi e afferma che l'indirizzo non è presente sul sito

Compito 5

Esito:
OK Compito superato
Tempo impiegato:
0
Descrizione:
  • L'utente conosce già il significato dei numeri e delle lettere tra parentesi quadre, spiega che sono gli access-key per attivare un link in modo più veloce e direttamente da tastiera

Compito 6

Esito:
OK Compito superato
Tempo impiegato:
1 minut0 e 41 secondi
Descrizione:
  • L'utente clicca su "Uffici" e legge i collegamenti presenti
  • Clicca su "anagrafe", legge la pagina e si accorge di non essere nel posto giusto
  • Torna indietro e clicca su "Polizia Municipale" dove dopo un rapido sguardo alla pagina trova il link "Anagrafe Canina" al modulo cercato

Compito 7

Esito:
OK Compito superato
Tempo impiegato:
2 minuti e 35 secondi
Descrizione:
  • L'utente clicca deciso su "Uffici" e si dice indeciso su quale collegamento attivare ora
  • Dice di voler provare e clicca "Statuto e Regolamenti", scorre l'intera pagina e non trova il link
  • Torna indietroe prova a cliccare su "Tecnico", scorre la pagina e torna indietro
  • Clicca su "Commercio", scorre la pagina e trova il documento su "Manifestazioni temporanee"
Il presente documento è stato creato da Luca Martincigh, Simone Miani e Christian De Monte
Aggiornato il 18/07/2005 - Risoluzione consigliata 1024x768
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