UTENTE 4
(sono state evidenziate in arancione tutte le occorrenze di ritorno alla homepage del sito, in rosso tutte le volte che l'utente ha cliccato su link che porta ad un sito esterno)

COMPITO 1 (svolto in 1 minuto e 14 secondi)

Avete partecipato alla preselezione per il concorso regionale “Istruttore Direttivo Turistico”. Trovate i risultati del concorso. (tempo massimo: 6 minuti)
  • L'utente scorre la pagina.
  • Clicca su "Concorsi pubblici alla regione".
  • Compare l'elenco dei risultati e trova cosa le interessa. Tempo 1:14 minuti.

COMPITO 2 (svolto in 3 minuti e 4 secondi)

Sei interessato alle iniziative per i giovani Campani, per te o per tuo figlio. In particolare vuoi trovare informazioni a proposito di una card offerta dalla provincia di Benevento rivolta hai ragazzi, che da alcune agevolazioni. Trova queste informazioni. (tempo massimo: 6 minuti)
  • L'utente afferma: "Cerco un link legato ai giovani".
  • Scorre la pagina e aggiunge: "Non trovo nulla che mi posssa condurre ai giovani".
  • L'utente clicca su "Cittadini" e scorre i "Temi per il cittadino", non trova nulla e guarda altrove.
  • Dall' altra parte della pagina clicca su "Servizi al cittadino".
  • Trova il link allla "Carta in" e crede di aver raggiunto l' obiettivo, clicca e legge il risultato. Lo avvisiamo che non è così.
  • L'utente decide di clicca re su "Comunitá territoriali".
  • Trova la provincia di Benevento e il link alla nostra card. Tempo 3:04 minuti.

COMPITO 3 (svolto in 47 secondi)

Dovete assolutamente chiamare l'ufficio Beni Culturali della regione, quindi avete la necessitá di trovare la suddetta informazione. (tempo massimo: 12 minuti)
  • L'utente clicca su "Cittadini" e scorre la pagina.
  • Clicca su "Contatti".
  • Torna su "Cittadini" e controlla nuovamente la pagina.
  • Clicca su "Ordinamento e struttura della regione Campania".
  • Trova l'area che gli interessa e ci clicca.
  • Trova le informazioni che cercava e ne è molto compiaciuto visto il breve tempo impiegato. Tempo 57 secondi.

COMPITO 4 (8 minuti e 15 secondi)

Siete interessati alle iniziative contro la camorra e non sapete a chi rivolgervi. Pensate di cercare sul sito della regione se c'è qualcosa che possa tornarvi utile. Trovate queste informazioni. (tempo massimo: 15 minuti)
  • L'utente afferma: "Cerco qualche parola chiave.."
  • Clicca su "Cittadini" e scorre la lista a destra nella pagina.
  • Clicca su "Sicurezza urbana e polizia locale". (Clicca su un sito esterno)
  • Clicca su "Progetti integrati di sicurezza urbana".
  • Clicca su "Introduzione" e si accorge di aver aperto un file pdf.
  • ritorna alla home
  • L'utente scorre la pagina e clicca su "Sicurezza sociale".
  • ritorna alla home
  • L'utente afferma che non sa dove andare, incomincia a dubitare un po' di tutto. Riinizia a scorere la Home.
  • Clicca su "Programma operativo regionale" e scorre la pagina.
  • ritorna alla home
  • Clicca su "Siti tematici" e poi "Politiche Sociali".
  • Afferma: "Mi pare di esserci giá stato", poi guarda la pagina e trova :"Centro di documentazione contro la camorra". Tempo 8:15 minuti

COMPITO 5 (svolto in 19 minuti e 40 secpndi)

Vorreste contattare una pizzeria campana per prenotare una serata in compagnia degustando una pizza napoletana d.o.c (tempo massimo: 20 minuti, compito impossibile)
  • L'utente clicca su "Cibi e sapori e dintorni", scorre la pagina e capisce che riguarda una mostra.
  • ritorna alla home
  • Clicca su "Siti tematici", legge ogni link presente.
  • ritorna alla home
  • Clicca su "Imprese" scorre la lista di destra "Temi per l'impresa".
  • ritorna alla home
  • Clicca su "Servizi al cittadino".
  • Tra i temi di "Cultura e turismo" clicca su "Portale del turismo" (Clicca su un sito esterno)
  • ritorna alla home
  • Clicca in fondo alla pagina, tra i "Siti tematici in evidenza", "Muoversi in Campania" (Clicca su un sito esterno)
  • ritorna alla home
  • Clicca su "Comunitá territoriali", poi su "Napoli" (Clicca su un sito esterno)
  • ritorna alla home
  • Clicca su "Intranet" e scorre la pagina.
  • ritorna alla home
  • Clicca su "La regione informa".
  • ritorna alla home
  • Clicca su "Regioniamo insieme".
  • ritorna alla home
  • Clicca su "Servizi al cittadino" e "Muoversi in Campania".
  • Si arrabbia con se stesso, incomincia a spazientirsi.
  • ritorna alla home
  • Afferma che da fastidio non trovare informazioni su una semplice pizzeria..e agguinge "Credo che non ci sia alcuna pizzeria". Tempo 19:40
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