Euristica 3: Controllo da parte dell'utente e sua libertà

Architettura

Nessun problema: Non ci sono introduzioni in Flash.
Problema grave: Non esistono pulsanti "indietro" o breadcrumbs che permettono all'utente di ritornare sui suoi passi.
Soluzione: Dotare le pagine di breadcrumbs o almeno di un pulsante che permetta all'utente di tornare indietro.
Problema grave: I link che puntano a siti esterni, alcuni dei quali costruiti a frame, sono dotati solamente del pulsante alla loro stessa home, i link interni al sito invece presentano tale pulsante solo ai livelli più alti: approfondendo la navigazione il pulsante "home" viene omesso.
Soluzione: Adottare un criterio unico per tutte le pagine inserendo in ognuna di esse un pulsante che punti alla home page permette all'utente una più facile esplorazione del sito.
Nessun problema: Tutte le pagine non presentano tempi eccessivi di scaricamento in quanto di poco peso.

Contenuto

Problema grave: Se presenti, i messaggi di errore non suggeriscono mai come continuare la navigazione (es: errore 404).
Soluzione: Spiegare con maggior chiarezza il tipo di errore, fornendo anche una "via di uscita".
Problema minore: Solo in alcune pagine vengono indicate le relative restrizioni sui browser.
Soluzione: Sarebbe opportuno se il sito non avesse restrizioni di nessun tipo, in alternativa dovrebbero essere dichiarate.
Problema grave: Non è possibile disabilitare le immagini remote in nessuna pagina.
Soluzione: Inserire almeno un link "solo testo" che visualizzi solamente la parte testuale della pagina, priva quindi di immagini.
Problema catastrofico: Già nella home page viene notato tale problema in quanto risulta impossibile accedere da tastiera ai sottolivelli del menu in alto a sinistra. Ciò si verifica in molte altre pagine poiché il medesimo menu è ivi presente.
Soluzione: Strutturare diversamente il menu in modo tale da potervi accedere anche solo con l'uso della tastiera.
Problema catastrofico: Il sito non è dotato di nessun acceleratore da tastiera. Tale problema risulta particolarmente grave poiché non permette ad un utente che utilizza la tastiera di accedere direttamente ad un punto specifico della pagina ed è quindi costretto a scorrere varie sezioni prima di trovare l'argomento di interesse.
Soluzione: Aggiungere nel codice gli appropriati access key.

Presentazione

Nessun problema.
Nessun problema: Tutte le pagine risultano ridimensionabili.
Nessun problema.
Problema grave: I frame sono tutti non ridimensionabili.
Soluzione: Togliere l'attributo "noResize" dal tag frame.


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