Euristica 10: Aiuto e documentazione

Architettura

Problema catastrofico: Non è presente nessun materiale di aiuto.
Soluzione: Fornire materiale di aiuto.
Nessun problema: La mappa del sito è presente anche se poco dettagliata.
Problema catastrofico: Non c'è alcuna indicazione delle caratteristiche di accessibilità.
Soluzione: Effettuare un'approfondita analisi di accessibilità e successivamente fare un'adeguata descrizione di tali caratteristiche.

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